Перейти до основного контенту
Повернення коштів

Процедура та політика повернення коштів

Оновлено понад 7 міс. тому

Якщо ви вирішите не використовувати послугу, за яку заплатили, iDeals може повернути вам платіж відповідно до нашої політики повернення.

Для запиту на повернення коштів надішліть наведену нижче інформацію (усі пункти є обов’язковими) на адресу accounts.receivable@idealscorp.com:

  • Назва компанії

  • Номер рахунка-фактури

  • Дата рахунка-фактури

  • Сума

  • Причина повернення

  • Контактна особа (ім'я, електронна адреса, номер телефону)

  • Банківські реквізити (для повернення банківським переказом)

    • Ім'я одержувача

    • Номер рахунка (IBAN)

    • Адреса клієнта

    • Назва банку

    • Адреса банку

    • SWIFT

💡 Повернення платежу картою можливе лише в тому випадку, якщо початковий платіж був списаний із кредитної картки.

Ви отримали відповідь на своє запитання?