Alle Kollektionen
Abrechnungsfragen
Wie man eine Rückerstattung beantragt
Wie man eine Rückerstattung beantragt
Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn Sie sich entscheiden, den Service, für den Sie bezahlt haben, nicht in Anspruch zu nehmen, kann iDeals Ihre Zahlung gemäß den bestehenden Rückerstattungsrichtlinien zurückerstatten.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte die folgenden Informationen (alle Punkte sind obligatorisch) an accounts.receivable@idealscorp.com:

  • Firmenname

  • Rechnungsnr.#

  • Rechnungsdatum

  • Betrag

  • Grund für die Rückerstattung

  • Kontaktperson (Name, E-Mail, Telefonnummer)

  • Bankverbindung (für die Rückerstattung von Banküberweisungen)
    - Name des Begünstigten
    - Kontonummer (IBAN)
    - Adresse des Kunden
    - Name der Bank
    - Bankadresse
    - SWIFT

Hinweis: Rückerstattungen von Kartenzahlungen sind nur möglich, wenn die ursprüngliche Zahlung von der Kreditkarte abgebucht wurde.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?