Si vous avez oublié le mot de passe pour votre compte Ideals, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le réinitialiser :
Cliquez sur Mot de passe oublié ? à la page de connexion ;
Assurez-vous de saisir l’e-mail qui est associé à votre compte Ideals ;
*Si vous n’avez pas saisi votre adresse électronique pendant la première étape, le système vous demandera de le faire.
Un message contenant le lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail.
Après avoir suivi le lien, vous devrez passer par une brève vérification par code SMS:
Une fois la vérification accomplie, vous pourrez créer un nouveau mot de passe.