Якщо користувач активував двоетапну верифікацію за допомогою SMS-коду, необхідно підтвердити свою особу, ввівши одноразовий код, надісланий на зареєстрований номер телефону.
Зазвичай, згенерований код надходить протягом кількох хвилин. Ми радимо використовувати наступні опції у разі будь-яких затримок або якщо код взагалі не був отриманий.
Повторно надіслати: кожен раз, використовуючи цю опцію, код генерується з альтернативного номера (провайдера), щоб збільшити шанси його доставки.
Подзвонити на мій телефон: у разі затримок з доставкою SMS, ми рекомендуємо зателефонувати на ваш телефон, тому ви отримаєте його негайно.
Якщо жоден з вищезазначених варіантів не допомагає:
Переконайтеся, що ваше з'єднання стабільне і ви можете отримувати інші дзвінки та повідомлення.
Спробуйте перезавантажити свій телефон.
Деякі країни можуть мати тимчасові або постійні обмеження, встановлені місцевими провайдерами на рівні уряду, які можуть викликати проблеми з доставкою SMS. У цьому випадку, дзвінок на ваш телефон повинен бути робочим рішенням. Якщо ви все ще стикаєтеся з труднощами, ми рекомендуємо перевірити з вашим провайдером, чи є якісь конкретні налаштування, які повинні бути активовані з вашого боку, щоб дозволити міжнародні дзвінки та SMS.
Ви також можете натиснути Спробувати інший спосіб, щоб вибрати інший доступний метод верифікації.
💡 Ми настійно рекомендуємо додати альтернативний метод верифікації через додаток-аутентифікатор у ваших Налаштуваннях безпеки.