En cualquier etapa de su proyecto, puede solicitar un archivo USB con el contenido del proyecto.

Para hacer un pedido, vaya a la pestaña Archivado del proyecto. En este menú, navegue hasta la sección Archivo USB, haga clic en Hacer pedido, y siga los pasos descritos a continuación.

Hay 3 opciones disponibles: Documentos e informes, Solo documentos, y Personalizado.

Puede agregar hasta 3 archivos con diferentes conjuntos de contenidos por pedido. Además, para ayudarlo a diferenciar los archivos, puede nombrarlos como desee.

💡 El índice del proyecto se incluye en todos los archivos por defecto, y contiene la lista de documentos correspondientes a la opción seleccionada.

Por defecto, este tipo de archivo incluye todos los documentos del proyecto e informes adicionales sobre permisos, registro de actividad (historial de todas las acciones) y lista de usuarios.

Opcionalmente, puede incluir el contenido de la papelera de reciclaje, y las discusiones y adjuntos de P&R.

ℹ️ La papelera de reciclaje está disponible solo si no está vacía. Y el contenido de P&R está disponible solo para proyectos con P&R habilitado y configurado.

Por defecto, este tipo de archivo incluye todos los documentos del proyecto sin informes adicionales.

Opcionalmente, puede incluir el contenido de la papelera de reciclaje.

ℹ️ La papelera de reciclaje está disponible solo si no está vacía.

Esta opción le permite seleccionar qué documentos e informes deben incluirse en el archivo. Hay 3 opciones:

ℹ️ ​La lista contiene tanto grupos de usuarios activos como desactivados. Los grupos eliminados, el administrador y los grupos personalizados no están disponibles. Obtenga más información sobre roles de usuario.

También puede previsualizar la lista de documentos disponibles para el grupo seleccionado.

💡 Todos los informes contienen los datos solo del grupo o carpetas seleccionados.

Si hay al menos un documento con las redacciones aplicadas en el proyecto, puede seleccionar si mostrar u ocultar el contenido redactado.

Hay 2 secciones en este paso:

Puede agregar tantos destinatarios como sea necesario, y seleccionar múltiples archivos para cada uno.

💡 Los detalles del destinatario también se utilizan para preparar los certificados de las unidades USB que confirman el contenido proporcionado y quién es el destinatario de los archivos correspondientes.

En caso de que el proyecto contenga documentos con rutas largas, verá un paso adicional: Rutas largas.

Para asegurar que los destinatarios puedan trabajar con éxito con el archivo, deberá decidir cómo grabar dichos documentos, dependiendo del sistema operativo objetivo.

💡 Obtenga más información sobre rutas de documentos largas y lógica de truncamiento.

En esta etapa, obtiene una visión general de todas las preferencias de archivo previamente seleccionadas y los correspondientes detalles de entrega. Si necesita ajustar cualquier detalle del pedido, haga clic en Atrás. Todos los datos previamente completados se guardan y pueden ser editados si es necesario.

Una vez que revise todos los detalles, haga clic en Hacer pedido. Se enviará una confirmación por correo electrónico con todos los detalles del pedido a usted y al equipo de iDeals para su procesamiento.

Se tarda hasta 24-48 horas en preparar las unidades USB.

Estos términos de preparación son válidos para archivos de hasta 64 GB y pueden extenderse en caso de volúmenes más grandes. Los términos de entrega no están incluidos.

El equipo de iDeals hace todo lo posible para reducir el período de preparación de cada pedido, sin embargo, no podemos garantizar los términos de entrega. Contacte al Equipo de Soporte para obtener una ETA más precisa basada en los requisitos de su pedido.

Si necesita hacer un pedido de archivo USB para un proyecto cerrado, verifique el correo electrónico de confirmación sobre el cierre. Contiene un enlace al formulario de pedido de archivo USB. Si ya no lo tiene, contacte al equipo de soporte para obtener más ayuda.