Idealsアカウントのパスワードを忘れた場合は、以下の手順に従ってリセットしてください。Idealsアカウントへのアクセスに問題がある場合は、登録が完了していない、またはアカウントがロックされているなど、他のアカウントアクセスの問題が原因である可能性を検討してください。
サインインページにアクセスして、メールアドレスを入力してください。
パスワードフィールドの下にあるパスワードをリセットをクリックします。
Idealsアカウントに関連付けられている正しいメールアドレスを入力したことを確認してください。
リセットリンクを取得をクリックしてください。本人確認のための6桁のコードが送信される場合もあります。このコードを使用するには、メールの指示に従ってください。
パスワードリセット用のリンクが記載されたメールが、指定されたメールアドレス(登録されている場合)に送信されます。メールが届かない場合は、登録が完了していないか、メールプロバイダーに問題がある可能性があります。
リンクをクリックして新しいパスワードを作成してください。
新しいパスワードは、Idealsアカウントで以前に使用した直近10個のパスワードとは異なるものにする必要があることにご留意ください。また、アカウントのセキュリティを維持するため、新しいパスワードは複雑性の要件を満たす必要があります。
組織のコーポレートアカウント設定によっては、パスワードがカスタムの最小文字数または有効期限ポリシーを満たす必要がある場合があります。その場合、パスワードをリセットする際に、それに応じてパスワードを更新する必要があります。
パスワードリセットメールが受信できない場合は、正しいメールアドレスを入力していることを確認し、リンクを再送信してください。また、迷惑メールフォルダも確認することをお勧めします。アクセスできないアカウントについては、アカウントの完全なリセットをリクエストするか、サポートに連絡してさらなるサポートを受けることをご検討ください。事前にアカウントの登録状況を確認するようにしてください。