Переоткрытие комнаты данных

Как повторно открыть проект, кто может запросить активацию и сколько времени это займет

Обновлено больше недели назад

После закрытия комнаты данных документы в Вашей комнате данных будут храниться на наших серверах до 3 лет, если администратор проекта не потребует удалить данные.

Как только проект закрывается, никто не может получить к нему доступ, в том числе администраторы проекта.

Чтобы повторно активировать комнату данных, зарегистрированный администратор проекта должен обратиться в службу поддержки клиентов. Обычно запрос обрабатывается сразу и занимает не более 15-30 мин.

Обратите внимание:

  • При переоткрытии все настройки комнаты данных остаются неизменными, и все приглашенные пользователи получат доступ к документам, к которым у них был доступ до закрытия.

  • Никаких дополнительных уведомлений о переоткрытии пользователям комнаты данных не отправляются. Если администратором проекта потребуется дополнительно уведомить пользователей, они могут повторно отправить приглашения, отправить уведомления о выбранных документах или создать вопрос в разделе Q&A.

  • При необходимости служба поддержки может заблокировать доступ пользователям перед открытием комнаты, чтобы только администраторы проекта могли получить доступ.

Нашли ответ на свой вопрос?