Перейти до основного контенту
Усі колекціїВирішення проблем
Можливі причини невдалих спроб входу
Можливі причини невдалих спроб входу

Усунення найбільш поширених проблем, які можуть виникнути під час входу до системи

Оновлено понад рік тому

Може статися так, що під час спроби ввійти до системи ви побачите таке повідомлення:

Примітка. Ваш обліковий запис буде заблоковано після 10 невдалих спроб увійти до системи.

Щоб успішно ввійти до системи та уникнути блокування вашого облікового запису, виконайте такі дії:

  • переконайтеся, що ваша електронна адреса написана правильно;

  • спробуйте ще раз ввести пароль;

  • перевірте мову клавіатури та переконайтеся, що вона правильна;

  • переконайтеся, що Caps Lock вимкнено;

  • переконайтеся, що неправильна електронна адреса та/або пароль не були автоматично заповнені браузером;

  • переконайтеся, що ви використовуєте електронну адресу, пов'язану з вашим обліковим записом iDeals, а не будь-яку іншу.

Якщо ви випробували всі запропоновані вище варіанти й надалі не можете ввійти до системи, ми рекомендуємо скинути пароль, скориставшись опцією «Забули пароль?».

Ви отримали відповідь на своє запитання?