我们在这里帮助您充分利用我们的服务。如果您需要帮助，有多种方式可以与我们的支持团队联系。无论您是有一个简单的问题还是需要详细的帮助，我们都能满足您的需求。

虽然我们建议您先从我们的故障排除选项卡开始，然后查看我们的帮助中心来浏览有关常见问题的文章、常见问题解答和指南，但如果您需要进一步的帮助，您随时可以直接联系我们。

联系我们的方式

1. 在线聊天

为了快速响应，您可以使用我们的实时聊天功能。这使您可以直接与支持代表联系，他们可以实时为您提供帮助。我们的实时聊天由先进的生成式AI模型提供支持，能够提供10多种语言的即时支持。

对于更复杂的问题，或者如果您更愿意直接与人交谈，我们提供电话支持。我们建议您先通过电子邮件或聊天联系以获得更快的帮助，但在需要时我们也很乐意通过电话提供帮助。

北美

拉丁美洲

欧洲

中东和非洲

亚太地区

在联系之前，我们鼓励您先浏览我们的帮助中心，以获取常见问题的答案和故障排除提示。您可以浏览我们全天候提供的文章、指南和常见问题解答集合。

一旦您联系，我们将指派一名客服代表为您提供帮助。
如果您无法自行解决问题，以下是您联系我们时可以期待的内容：
- 开始聊天（平均响应时间：30秒）。您将首先连接到Ideals AI助手，您可以随时要求与真人对话。
- 与支持代理交谈。 连接后，我们经验丰富的代理之一将审查您的案例，分析您分享的详细信息，并提供进一步的帮助。
- 直接致电我们。您也可以通过帮助中心列出的区域支持热线联系我们。
对于简单的查询，您可能会很快收到回复。对于更复杂或特定于账户的问题，请给我们一些额外的时间来调查和解决您的问题。

我们知道您的时间很宝贵，我们努力以最高效的方式为您提供所需的信息。通过首先浏览帮助中心或使用在线聊天进行快速查询，您帮助我们将时间留给更复杂的请求。这确保了我们的团队能够在需要时为您提供最专注的支持。

但请别担心——如果您找不到所需的答案或需要进一步的帮助，我们始终在这里为您提供帮助。