Para terminar tu suscripción con iDeals, debes asegurarte de que todos tus proyectos activos estén cerrados.
Los administradores pueden cerrar el proyecto en Configuración –> Proyecto –> General. En esta página, navegue a la sección Cierre y haga clic en Cerrar proyecto.
Elige si quieres cerrar el proyecto Ahora o Más tarde:
Ahora: el proyecto se cerrará inmediatamente para todos los participantes del proyecto, incluyendo a los administradores.
Más tarde: puedes programar el cierre automático del proyecto en una fecha y hora especificadas.
También puedes marcar la opción de ordenar un archivo USB si esto no se ha hecho antes del cierre.
⚠️ Si no tienes acceso a la cuenta corporativa, o no estás seguro de que todos los proyectos dentro de tu cuenta corporativa estén cerrados, contacta a tu gestor de cuentas o a support@idealsvdr.com.
ℹ️ Las facturas emitidas anteriormente no se cancelan después del cierre del proyecto. Contacta a accounts.receivable@idealscorp.com para obtener más detalles sobre cualquier saldo pendiente en tu cuenta.