Los administradores pueden cerrar el proyecto o programar su cierre navegando en el panel izquierdo a Configuración –> Proyecto –> General. En esta página, vaya a la sección Cierre.
💡 Los administradores también pueden cerrar el proyecto yendo a Archivado de proyectos.
Cierre inmediato y programado
Para cerrar o programar el cierre, haga clic en Cerrar proyecto.
Alternativamente, haga clic en el menú desplegable de estado y seleccione el estado Cerrado.
Elige si quieres cerrar el proyecto Ahora o Más tarde:
Ahora: el proyecto se cerrará inmediatamente para todos los participantes del proyecto, incluyendo a los administradores.
Más tarde: puedes programar el cierre automático del proyecto en una fecha y hora especificada.
También puedes marcar la opción de ordenar un archivo USB si esto no se ha hecho antes del cierre.
Edición o cancelación del cierre programado
El cierre programado se guardará y estará disponible para editar o cancelar en la misma página, en cualquier momento antes de la fecha de cierre.
Tan pronto como se cierre el proyecto, se enviará una confirmación por correo electrónico a todos los administradores del proyecto. Este correo también incluirá un enlace para crear una copia de seguridad offline, en caso de que la necesite más adelante.
Política de retención de datos
Al cierre del proyecto, todos los documentos relevantes se almacenarán en nuestros servidores de acuerdo con el período de retención aplicable. Los datos del proyecto pueden eliminarse antes si el administrador del proyecto envía una solicitud por correo electrónico.
Para los clientes cuyos acuerdos comiencen el 1 de julio de 2025 o después:
Los documentos del proyecto se conservarán durante 90 días después del cierre de la cuenta corporativa.Para los clientes cuyos acuerdos comenzaron antes del 1 de julio de 2025:
Los documentos del proyecto se conservarán durante 3 años después del cierre de la cuenta corporativa, a menos que se solicite una eliminación anticipada.
💡 El período de retención de datos comienza al cierre de la cuenta corporativa. Una cuenta se cierra automáticamente cuando no hay proyectos activos y el período de suscripción ha finalizado.