Después del cierre del proyecto, los documentos de su proyecto se almacenan en nuestros servidores durante hasta 3 años a menos que el administrador del proyecto solicite borrar los datos.
Tan pronto como se cierra el proyecto, nadie puede acceder a él, incluyendo a los administradores del proyecto.
Para reactivar el proyecto, un administrador de proyecto registrado debe contactar al Equipo de Soporte al Cliente o al gerente de cuenta dedicado. Por lo general, la solicitud se procesa de inmediato y no tarda más de 15-30 min.
Al reabrir:
Todos los ajustes del proyecto permanecen sin cambios, y todos los participantes invitados recuperarán el acceso a los documentos a los que tenían acceso antes del cierre.
No se envían notificaciones adicionales a los participantes del proyecto sobre la reactivación. Si los administradores del proyecto desean notificar a los participantes adicionalmente, pueden reenviar invitaciones, enviar notificaciones sobre documentos específicos, o plantear una pregunta en la sección de Preguntas y Respuestas.