企業アカウントは、アクティブなプロジェクトがなく、サブスクリプション期間が終了すると自動的に閉鎖されます。Idealsのサブスクリプションを終了するには、すべてのアクティブなプロジェクトが閉鎖されていることを確認する必要があります。
管理者は、設定 → プロジェクト → 全般でプロジェクトを閉じることができます。このページで、クロージャーセクションに移動し、プロジェクトを閉じるをクリックします。
プロジェクトを今すぐ閉じるか、後で閉じるかを選択してください:
今すぐ:プロジェクトは、管理者を含むすべてのプロジェクト参加者に対して直ちに閉じられます。
後で:指定した日時にプロジェクトの自動クローズをスケジュールできます。
クロージャー前にまだ実施されていない場合は、USBアーカイブを注文するオプションも確認できます。
⚠️ コーポレートアカウントへのアクセス権がない場合、またはコーポレートアカウント内のすべてのプロジェクトが閉じられているか不明な場合は、アカウントマネージャーまたはsupport@idealsvdr.comまでお問い合わせください。
ℹ️ プロジェクト終了後も、以前に発行された請求書はキャンセルされません。アカウントの未払い残高の詳細については、accounts.receivable@idealscorp.comまでお問い合わせください。