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Gerenciamento de sessão

Saiba como monitorar e gerenciar suas sessões ativas para manter sua conta segura

Atualizado há mais de 5 meses

Esta seção fornece uma visão geral em tempo real de suas sessões ativas, ajudando você a monitorar o acesso à sua conta em vários dispositivos.

Se um dispositivo com uma sessão aberta for perdido ou roubado, você pode sair remotamente dele para evitar acesso não autorizado.

Acessando sessões

Para acessar a seção de gerenciamento de sessão, clique nas suas iniciais no canto superior direito da tela e selecione Minhas configurações de segurança no menu suspenso.

Você só pode visualizar e gerenciar suas próprias sessões.

Todas as sessões ativas são exibidas em ordem da mais recente para a mais antiga, com sua sessão atual listada no topo. Se você tiver mais de duas sessões ativas, sessões adicionais são recolhidas sob um botão +. Clicar neste botão expande a lista completa.

Cada cartão de sessão inclui os seguintes detalhes:

  • Plataforma – Identifica o sistema operacional (Windows, macOS, iOS, Android)

  • Navegador – Exibe o nome do navegador

  • Localização – Mostra a localização do último login

  • Data e hora de login – Registrado no seu fuso horário atual

Se o sistema não conseguir identificar a plataforma, navegador ou localização, um rótulo Não reconhecido aparecerá ao lado do atributo correspondente. Isso pode ocorrer devido a VPNs, firewalls ou certos navegadores que passam dados em um formato não padrão. Se você não tiver certeza sobre uma sessão com atributos não reconhecidos, você pode fechá-la com segurança usando a opção de sair remotamente.

Gerenciando sessões

Para sair de uma sessão:

  1. Passe o cursor sobre o cartão da sessão para revelar o ícone de Sair.

  2. Clique no ícone e confirme a ação de sair.

  3. A sessão será encerrada, exigindo reautenticação para recuperar o acesso a partir desse dispositivo.

A opção de sair não está disponível para a sessão atual para garantir acesso ininterrupto à plataforma.

O recurso de gerenciamento de sessões permite que você controle a segurança da sua conta monitorando sessões ativas e identificando facilmente qualquer atividade incomum.

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