К основному содержимому
Лимиты вопросов команды

Как ограничить количество вопросов, задаваемых конкретной командой вопросов; доступные настройки и принцип их работы

Обновлено более 6 мес. назад

Управление проектами - это сложная и трудоемкая задача. Что касается коммуникации в формате вопрос-ответ, функциональность ограничения количества вопросов помогает гарантировать, что все участники Q&A получат своевременный ответ. В то же время, управляющие проектами не перегружены количеством вопросов.

Ограничение на количество вопросов можно установить во время создания команды вопросов и отредактировать в любое время в настройках Q&A.

На вкладке Ограничения на вопросы вы можете просмотреть текущие настройки для всех команд вопросов и при необходимости их изменить. Чтобы изменить ограничение на вопросы:

  • Выберите временной интервал из выпадающего списка:

    • За 24 часа

    • За неделю

    • За месяц

    • За все время

  • Введите количество вопросов, общее или указанное для каждого приоритета.

  • При желании включите настройку Отклонить вопросы в выбранные дни.

При применении ограничения на вопросы, подсчет начинается с момента подачи первого вопроса со стороны вопрошающего. В ограничение учитываются только новые поданные вопросы. Черновики и последующие вопросы не включаются в подсчет ограничения.

Например, вы установили ограничение в 50 вопросов в неделю. Как только ограничение достигнуто, команде вопросов придется ждать начала нового 7-дневного периода, чтобы иметь возможность задавать новые вопросы. В то же время, пользователи все еще могут предлагать черновики вопросов и задавать последующие вопросы по ранее поданным вопросам.

⚠️ Поданные вопросы все равно будут учтены, независимо от того, удален ли автор, перемещен в другую команду вопросов, изменена ли роль автора в Q&A, или удален сам вопрос.

Нашли ответ на свой вопрос?