К основному содержимому
Все коллекцииРешение проблем
Восстановление пароля
Восстановление пароля

Как восстановить доступ к вашей учетной записи в случае забытого пароля и устранить основные проблемы, которые могут возникнуть

Обновлено более года назад

В случае, если вы забыли пароль для входа в учетную запись iDeals, следуйте инструкции ниже:

  • Нажмите "Забыли пароль?" в окне входа.

  • Удостоверьтесь в том, что вы вводите именно ту электронную почту, которая привязана к вашей учетной записи iDeals.

Если вы не ввели адрес электронной почты на странице входа, вам будет предложено сделать это на странице "Забыли пароль".

На указанную электронную почту придет письмо со ссылкой на изменение пароля (если такой адрес зарегистрирован).

  • После нажатия на ссылку, необходимо будет пройти небольшую верификацию с помощью кода из СМС-сообщения или ответа на секретный вопрос.

После введения верного кода или ответа на секретный вопрос, вы сможете поменять пароль.

Требования к паролю следующие:

  • должно быть не менее 8 символов;

  • максимум 32 символа;

  • содержит минимум одну заглавную букву (от A до Z);

  • содержит минимум одну строчную букву (от a до z);

  • содержит минимум одну цифру (от 0 до 9) или специальный символ (например, ~, !, @, #, $ и т. д.);

  • новый пароль должен отличаться от последних 10 паролей, ранее использовавшихся для вашей учетной записи iDeals.

Если у вас возникли трудности с получением письма для сброса пароля, убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты, и отправьте запрос еще раз. Мы также рекомендуем проверить папку со спамом, если ничего не получено.

Нашли ответ на свой вопрос?