К основному содержимому

Панель управления проектом

Узнайте, как использовать панель управления и какие данные вы можете просматривать, чтобы сделать наилучший следующий шаг

Обновлено на этой неделе

Панель управления предназначена в качестве точки входа в проект, где администраторы могут легко определить свои следующие шаги вперед. Она отображает важные данные в различных графиках и таблицах, которые показывают, где и как меняется активность проекта.

Вы найдете вкладки в верхней части панели управления, которые содержат все соответствующие данные от активности участников до вовлеченности в документы.

Вкладка активности

Вкладка "Активность" предназначена для предоставления основных метрик относительно активности пользователей в вашей комнате. Эти метрики включают входы в систему, взаимодействие с документами и многое другое, предоставляя информацию об уровне вовлеченности пользователей и прогрессе за выбранные временные рамки.

Управление виджетами

Во вкладке Активность есть глобальные элементы управления и ввода, которые влияют на все виджеты ниже. Вот они:

  • Выбор даты

  • Селектор группы

Выбор даты

Позволяет выбрать желаемый период даты для панели управления. Это полезно для отслеживания прогресса проекта или для того, чтобы узнать, что произошло недавно. Просто выберите свой период из выпадающего списка с момента его создания и до последней недели.

Селектор группы

Позволяет выбирать группы по интересам. По умолчанию выбраны все группы, кроме администраторов.

Воронка адаптации

Этот виджет отображает прогресс приглашений пользователей к активности входа в систему, выделяя любые узкие места в процессе. Пользователи классифицируются на основе их статуса в воронке внедрения: приглашенные, вошедшие в систему, активные и неактивные.

Сводка по группам

Этот виджет демонстрирует наиболее активные группы по сравнению с другими, а также количество авторизованных пользователей. Он предоставляет разбивку по группам пользователей в соответствии с их уровнем активности в выбранном временном интервале.

Динамика активности

Этот виджет предлагает обзор активности в комнате на основе вовлеченности пользователей в выбранный временной интервал.

Он агрегирует данные по группам (до пяти) и представляет их относительно выбранных дат временного интервала.

Обзор групп

Этот виджет предоставляет информацию об активности групп, отображая общее количество входов в систему группы, доступ к документам и аналогичные метрики для каждого пользователя в выбранной группе. Его цель - представить общую информацию о пользователях в группе, включая количество пользователей и их взаимодействия.

Вкладка "Документы"

Вкладка "Документы" предоставит вам ценную информацию о том, как участники используют документацию вашего проекта. Это поможет вам понять, какие документы привлекают внимание, а какие могут потребовать большего внимания.

Селектор группы

Позволяет выбирать группы по интересам. По умолчанию выбраны все группы, кроме администраторов.

💡 Этот фильтр влияет на все виджеты ниже.

Воронка типов документов

Эта диаграмма отображает все типы файлов, которые в настоящее время находятся в вашем проекте. Наведите курсор на каждый цветной блок для получения всплывающей подсказки с детальной информацией.

Количество файлов

Этот виджет позволяет вам разбивать файлы по типу взаимодействия по выбранным группам.

Настройки, которые вы можете выбрать в этом виджете, следующие:

  • Просмотр: количество индивидуальных просмотров участниками группы.

  • Загрузки: количество уникальных загрузок участниками группы.

  • Печати: количество уникальных отпечатков участников группы.

Таблица активности папок и файлов

Эта таблица отображает папки или файлы в соответствии с количеством Действий и Последней активности. Действия определяются как уникальные просмотры, загрузки или печать. Используйте переключатель По папкам/ По файлам для изменения содержимого таблицы: ваши папки или ваши файлы, соответственно.

Таблица групп и участников

Таблица группы и участника показывает вам процент общего доступа, доступного для каждой группы и участника. А также количество доступных файлов и последнюю активность.

Вкладка Вопросы и ответы

Вкладка Q&A агрегирует данные обо всей активности Q&A в вашем проекте. Она помогает администраторам выявлять области, требующие внимания, например узкие места, где остаётся много незакрытых вопросов.

Вкладка видна всем администраторам проекта, даже если у них нет доступа к разделу вопросов и ответов. Она доступна только для проектов, где включён раздел вопросов и ответов, и для этой вкладки недоступен выбор даты.

Вопросы и ответы по

Выпадающий список «Вопросы и ответы» позволяет выбирать команды вопросов — как активные, так и удалённые.
Вы также можете сразу выбрать все активные или все удалённые команды.

💡 Этот фильтр влияет на все виджеты ниже.

Обзор вопросов

В этом разделе представлен обзор вопросов и их статусов, что помогает в выявлении проблемных мест, таких как неотвеченные вопросы.


Позволяет выбирать команды вопросов. По умолчанию выбраны все команды вопросов.

Статус

Статусы источника

Отправлено

Количество вопросов и статусов

Обработка

Ответ предложен, Ответ отклонён, Вопрос назначен, Ожидает одобрения

Получено ответ

Ответ отправлен

Закрыто

Вопрос закрыт

Этот раздел помогает администраторам выявить, где накапливаются вопросы и где может потребоваться вмешательство.

Резюме

Выделяет наиболее активные команды, задающие вопросы, предоставляя предварительный просмотр вопросов, сгенерированных этими командами, и их статус.

Включены как активные, так и удалённые команды — удалённые команды отображаются более светлым цветом (серым).

Используйте раскрывающийся список, чтобы переключаться между просмотром по командам вопросов или категориям.
Наведите курсор на график, чтобы увидеть подробные значения.

Таблица связанных документов

Отображает файлы и папки, связанные с вопросами в разделе «Вопросы и ответы». (Вложения, добавленные непосредственно к вопросам, не включаются.)

Столбцы:

  • Индекс — индекс файла или папки (скрыт, если автоматическая индексация документов отключена)

  • Имя — имя файла или папки

  • Вопросы — количество вопросов, связанных с файлом или папкой

Вы можете переключать вид между Файлами и Папками.
Нажмите заголовок столбца, чтобы отсортировать, или щёлкните имя файла или папки, чтобы открыть его расположение.

Таблица "Команды вопросов / Категории"

Показывает, как продвигаются вопросы в каждой команде (или категории, если она выбрана).


Отображаются как активные, так и удалённые команды — удалённые команды показываются серым цветом.

Документы, связанные с вопросами и ответами

  • Итого – сумма всех вопросов (Отправлено + В обработке + Отвечено + Закрыто)

  • Отправлено, В обработке, Отвечено, Закрыто – в каждой ячейке показаны и количество, и процент от общего числа для этой команды (например, 7 (28%)).

  • Вложения — количество связанных файлов, видимых пользователю в формате «Вопрос–Ответ».

В каждой строке команды также есть строка Последний сеанс, показывающая, когда команда была активна в последний раз.
Нажмите на любое название столбца, чтобы отсортировать таблицу.

Экспорт

Нажмите Экспорт, чтобы скачать отчёт XLSX, который отражает таблицы панели Q&A.

Файл включает два листа:

  • Сводка вопросов и ответов (команды)

  • Сводка вопросов и ответов (категории)

Перед экспортом вы можете выбрать, какие группы включить.
Данные агрегируются в соответствии с вашим выбором.

Содержимое XLSX включает:

  • Выбор команды вопросов

  • Всего (Отправлено + В обработке + Отвечено + Закрыто)

  • Последующее обращение (количество)

  • Отправлено

  • Обработка

  • Получен ответ

  • Закрыто

  • Вложения (количество)

  • Последний сеанс (UTC, только сводка по командам)

Отчёт содержит данные за весь жизненный цикл проекта с момента его создания.

Запись журнала действий

В журнале активности вы найдёте каждую экспортную операцию в разделе Отчёты → Экспорт отчётов.

Подробности:

  • Тип отчёта: Активность вопросов и ответов

  • Разбивка активности по командам вопросов

Нашли ответ на свой вопрос?