使用我们的浏览器版本，您可以在我们这边没有任何限制的情况下上传。无论是单个文件、文件夹结构还是一组文件，您都可以上传。话虽如此，以下是您可能遇到的一些常见问题及其潜在解决方案。
上传进度和失败项目
任何上传失败的项目将会显示在进度窗口的失败选项卡下。
系统将跳过所有成功上传的文件，并尝试上传那些导致错误的文件。
如果您遇到上传错误，您可以使用失败标签页中的导出功能获取更多信息，这些信息将保存在Excel文件中。
使用我们的浏览器版本上传文档时的常见问题
如果您在使用浏览器版本上传文件和文件夹时遇到任何困难，请确保：
该文件不是0KB。
检查文件扩展名。您可以上传任何扩展名的文件，但以下系统文件除外：
thumbs.db / _thumbs.db / Thumbs.db
.DS_Store
以"~$"开头的文件
检查上传模态窗口中是否有任何错误信息。
您使用了正确的方法上传文件。
您不能直接从ZIP压缩包中拖放文件。文件需要先解压，或者可以上传整个ZIP压缩包。
您没有直接从云存储（除了OneDrive或SharePoint以外）上传文件。文件应该先下载到本地存储。
检查您是否有任何可能阻止上传的浏览器扩展程序、代理或杀毒软件。请将它们关闭，然后再次尝试上传文件。
您已尝试重新上传文件。
您已尝试将文件作为ZIP压缩包上传并在项目中解压缩该压缩包。
您在您的计算机上拥有管理员权限。
上传到外部网站（Ideals）是被贵公司的安全政策允许的。
检查您的互联网连接。
检查文件的路径长度。
检查文件是否已更改。
检查文件大小不超过150GB
检查文件名不包含以下符号：\ / : * ? " < > |
注意：大小为 0 字节的文件将始终出错，因为它们不包含任何可上传和在数据室中查看的数据。
有关可能原因的更多详细信息，请将鼠标悬停在感叹号上：
使用浏览器版本上传时可能会遇到的常见错误
由于路径过长而未找到
无网络连接
无法读取文件或文件已更改
文件太大。限制为 150 GB。
文件大小为零
此外，请尝试使用其他浏览器进行上传。如果问题仍然存在，请联系客户支持团队。
疑难解答
如果我在屏幕上找不到上传按钮怎么办？
如果您在项目中任何地方都看不到上传按钮，可能是因为您没有正确的权限设置。在这种情况下，请联系项目管理员并请他们再次检查。
如何检查是否是 cookie 或缓存问题？
检查这个问题最快的方法是尝试使用无痕模式或者换一个完全不同的浏览器。
如何检查我的企业限制是否存在问题？
最简单的操作是使用不同网络上的另一台计算机；但是，您也可以尝试以下方法（在您的业务允许且安全的情况下）：
禁用 VPN
代理
防火墙
我不明白你所说的长文件路径是什么意思，我该如何检查以及我能做些什么来解决这个问题？
长文件路径是指文件夹和文件名组合的总长度。在Windows系统中，超过260个字符的路径可能会导致问题，包括通过浏览器上传文件时出现错误。
如何检查文件路径长度：
右键点击文件并选择属性。
在位置字段中，您将看到文件夹的完整路径。将此长度添加到文件名长度，以确定路径是否超过260个字符。
您可以做什么：
缩短文件夹名称：减少文件夹和子文件夹名称的长度以缩短整体路径。
移动文件到更高级别的文件夹：将文件移动到更接近根目录的文件夹（例如，从
C:\Users\YourName\Documents\Projects\...移动到C:\Projects\...）。重命名文件：如果文件名太长，请缩短文件名。
按照这些步骤应该可以解决上传文件时的长路径问题。