我们的导入答案功能允许答案协调员从Excel文件中导入答案,节省了手动复制粘贴到项目中的时间。
要开始,转到项目的Q&A标签页,点击导入 - 导入答案。
步骤1 - 导出问题
首先,你需要下载需要回答的问题列表:
所有未回答的。
过滤并选择。
如果此选项不可用,且你需要选择特定问题,关闭窗口,应用任何所需的过滤器并选择相关问题,然后重新开始此过程。
一旦你选择了相关问题,点击下载。这将自动下载一个包含所有问题的Excel文件,准备回答。
步骤2 - 回答问题
按照导出的Excel文件中的提示进行操作,确保上传的文件中没有错误。
编辑你的Excel
为了使你的导入成功,以下列必须存在并填写:
#: 问题编号或ID - 不要编辑或删除。
问题文本:如果需要,可以编辑,但在导入到项目时不会更新。
答案:只能包含最多5000个符号。
💡 对于跟进问题,你会注意到在Excel文件中以灰色显示的是线程的原始问题。
一旦你准备好,保存你的文件并返回到导入答案窗口。
步骤3 - 导入问题
选择文件或拖放准备好的Excel文件。一个弹出窗口将出现并确认你的导入状态。
导入答案时出现错误
偶尔,Excel文件的格式化可能不会正确对齐,只有正确回答和格式化的问题才会被接受。每次导入,你都会看到一个弹出窗口,解释状态和发生的任何问题。
为了方便编辑,你可以简单地导出跳过的行并 相应地编辑文件。然后尝试使用上述步骤3再次导入你的答案。