تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

حذف الأسئلة

كيفية حذف الأسئلة المسودة وسلاسل الأسئلة المقدمة والأسئلة الشائعة؛ من يمكنه ذلك ومتى

تم إجراء التحديث اليوم

يتوفر الحذف حسب حالة السؤال ودور الأسئلة والأجوبة (Q&A).

جانب السؤال

لا يمكن حذف سوى الأسئلة التي تكون حالتها مسوَّدة، وذلك فقط من قِبل المستخدمين الذين لديهم دور مُقدِّم السؤال. هناك طريقتان لحذف الأسئلة:

حذف من القائمة

  • حدد سؤالًا واحدًا أو أكثر من القائمة.

  • انقر على زر حذف في القائمة العلوية.

  • أضف تعليقًا يوضح سبب الحذف. (اختياري)

  • تأكيد الإجراء.

الحذف من سلسلة المحادثة

  • افتح السؤال الذي تريد حذفه.

  • انقر على أيقونة سلة المهملات في الزاوية اليمنى السفلية من المحادثة.

  • أضف تعليقًا يوضح سبب الحذف. (اختياري)

  • أكد الإجراء.

إذا كان أعضاء فريقك قد فعَّلوا إشعارات الأسئلة والأجوبة الفورية، فسيتلقون رسالة بريد إلكتروني تتضمّن تعليقك. عند الحذف، لا يمكن استعادة الأسئلة المقترَحة أو عرضها من قِبل أي مشارك في قسم الأسئلة والأجوبة.

لا يمكن حذف الأسئلة المقدَّمة إلى جهة الإجابة إلا من قِبَل منسق الإجابات.

جانب الإجابة

يمكن للمستخدمين الذين لديهم دور منسّق الإجابات حذف سلاسل الأسئلة المُقدَّمة والأسئلة الشائعة عند الحاجة. للقيام بذلك:

  • حدد سؤالًا واحدًا أو أكثر في اللوحة الجانبية اليمنى.

  • انقر زر حذف في القائمة العلوية.

  • تأكيد الإجراء.

بمجرد الحذف، لن يكون موضوع السؤال متاحًا بعد الآن لأي مشارك في قسم الأسئلة والأجوبة، بما في ذلك منسقو الإجابات.

إذا كانت هناك مستندات مرفقة بسلسلة الأسئلة، فسيتم حذفها من مجلد مرفقات الأسئلة والأجوبة ونقلها إلى سلة المحذوفات.

⚠️ لا يمكن استعادة الأسئلة المحذوفة، كما أن محتواها لا يظهر في التقارير أو في مناقشات الأسئلة والأجوبة المصدَّرة. لذلك يُرجى الانتباه جيدًا عند اختيار الأسئلة المراد حذفها.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟