Ein Unternehmenskonto wird automatisch geschlossen, wenn keine aktiven Projekte mehr vorhanden sind und die Laufzeit des Abonnements abgelaufen ist. Um Ihr Abonnement bei Ideals zu beenden, müssen Sie sicherstellen, dass alle Ihre aktiven Projekte geschlossen sind.
Administratoren können das Projekt unter Einstellungen –> Projekt –> Allgemein schließen. Gehen Sie auf dieser Seite zum Abschnitt Schließung und klicken Sie auf Projekt schließen.
Wählen Sie, ob Sie das Projekt Jetzt oder Später schließen möchten:
Jetzt: Das Projekt wird sofort für alle Projektteilnehmer, einschließlich Administratoren, geschlossen.
Später: Sie können die automatische Projektschließung zu einem bestimmten Datum und Uhrzeit planen.
Sie können auch die Option prüfen, ein USB-Archiv zu bestellen, wenn dies vor dem Abschluss nicht geschehen ist.
⚠️ Wenn Sie keinen Zugriff auf das Firmenkonto haben oder unsicher sind, ob alle Projekte in Ihrem Firmenkonto abgeschlossen sind, wenden Sie sich an Ihren Account Manager oder support@idealsvdr.com.
ℹ️ Bereits ausgestellte Rechnungen werden nach Abschluss des Projekts nicht storniert. Kontaktieren Sie accounts.receivable@idealscorp.com für weitere Informationen zu einem ausstehenden Saldo auf Ihrem Konto.