Según la versión de su sistema operativo, puede ocurrir un error similar al abrir un archivo que haya descargado con los documentos del proyecto.

Por lo general, sucede cuando el archivo incorpora documentos con rutas largas.

Una ruta larga es el nombre total del archivo, que consta del nombre del disco local o la memoria USB, el nombre de la carpeta raíz, los nombres de las carpetas y subcarpetas, el nombre del archivo y la extensión del archivo. Además, excede los 260 caracteres.

A diferencia de la sala de datos virtual, Windows y Mac restringen las acciones que se pueden llevar a cabo con estos archivos.

Puede abrir archivos con rutas largas y extraer de forma segura todos los documentos mediante la herramienta 7-ZIP, independientemente de la longitud de ruta. Funciona como un gestor de archivos habitual.

Haga clic en el botón «Extraer» para desarchivar los documentos que haya descargado:

Tenga en cuenta que el sistema operativo puede seguir restringiendo el acceso a los archivos extraídos con rutas largas, aunque se pueda acceder al resto sin problemas.

Si tiene problemas para abrir algunos de los archivos extraídos, acorte los nombres de las carpetas o subcarpetas que conducen al destino del archivo.

Esta herramienta también permite abrir archivos que contengan documentos con rutas largas. Visite este enlace para descargarla.

Podrá cambiar el nombre de los archivos con rutas largas o copiarlos y pegarlos en la ubicación requerida.

Con la aplicación iDeals VDR Desktop, puede descargar el contenido de la sala de datos con el formato original en una carpeta en lugar de un archivo ZIP. Sin embargo, en ese caso, Windows y Mac seguirán restringiendo el acceso a los archivos con rutas largas, por lo que deberá acortar los nombres.