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Solución de problemas cuando el sitio web de Ideals está bloqueado o no se reciben correos: firewall de la empresa, configuración de proxy/VPN, etc.

Restricciones corporativas

Resolución de problemas: ajustes de MS Office y restricciones corporativas

Solución de problemas comunes que pueden ocurrir durante el inicio de sesión en el primer, segundo y tercer factor

Resolución de problemas: olvido de la contraseña

Resolución de problemas: fallos en la subida, el tamaño del archivo o el volumen de subida general

Resolución de problemas: Windows no puede abrir la carpeta o la carpeta comprimida (ZIP) no es válida

Resolución de problemas: archivos corruptos, motivos por los que el documento no se puede ver en línea y formatos de archivo compatibles

Aquí están las preguntas más frecuentes sobre problemas de descarga

Conozca las diferentes formas de contactar a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda

Cómo abrir documentos cifrados con IRM y cómo resolver problemas que puedas tener

Aquí encontrarás preguntas comunes y respuestas útiles

Los problemas más comunes que pueden ocurrir y cómo solucionarlos

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