Resolución de problemas
Los problemas más comunes que pueden ocurrir y cómo solucionarlos
15 artículos
Solución de problemas
Restricciones corporativas
Cambio de contraseña
Imposibilidad de iniciar sesión
Has intentado volver a subir el archivo.
Imposibilidad de convertir un documento en el sistema
Problemas al descargar
Imposibilidad de abrir el archivo de la sala de datos que se ha descargado
Abrir archivos IRM
Errores al abrir archivos cifrados con IRM
Cómo obtener ayuda de nuestro equipo de soporte
Solución de problemas del navegador
Recopilación de registros de eventos de Windows
Recopilación de registros en diferentes navegadores web
Preguntas frecuentes