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Ajustes de seguridad

Cambia tu contraseña, establece diferentes métodos de 2FA y códigos de recuperación

Actualizado hace más de 5 meses

La configuración de seguridad se define durante el registro de la cuenta y se puede actualizar en cualquier momento después. Para revisar y ajustar su configuración de seguridad, haga clic en sus iniciales en la esquina superior derecha.

En el menú desplegable, encontrarás Mis configuraciones de seguridad donde puedes:

  • Configura y cambia tu contraseña.

  • Habilitar o deshabilitar métodos de verificación en 2 pasos.

  • Ver códigos de recuperación.

💡 Los códigos de recuperación están disponibles solo con la verificación de 2 pasos habilitada.

Contraseña

Para cambiar tu contraseña:

  • Haz clic en Cambiar.

  • Ingrese su contraseña actual.

  • Ingrese y confirme su nueva contraseña.

  • Haz clic en Guardar.

💡 La nueva contraseña debe ser diferente a las últimas 10 contraseñas utilizadas previamente para su cuenta de iDeals.

Si se configura la integración de inicio de sesión único, es posible que los usuarios no hayan establecido previamente las configuraciones de seguridad. En este caso, los usuarios tendrán la opción de crear una contraseña si es necesario. Una vez creada la contraseña, otras configuraciones de seguridad estarán disponibles.

Verificación en 2 pasos

Puede revisar y cambiar los métodos de verificación actuales, habilitar o deshabilitar la verificación en 2 pasos.

Si no se han configurado métodos de verificación, active el interruptor para continuar con la opción preferida.

💡 Recomendamos encarecidamente tener habilitada la verificación en dos pasos para fortalecer la seguridad y prevenir el acceso no autorizado a su cuenta.

Aplicación autenticadora

Configure la verificación con la aplicación de autenticación en 3 rápidos pasos:

  • Descarga e instala la aplicación de autenticación si aún no la tienes.

  • Abre la aplicación y escanea el código QR de tu pantalla.

  • Ingrese un código de una sola vez generado por su aplicación de autenticación.

💡 Google Authenticator, Microsoft Authenticator, o Authy son las aplicaciones más comúnmente utilizadas, pero puedes usar cualquier otra de tu preferencia.

Código por mensaje de texto

Otra opción de verificación es a través de un código SMS único enviado a tu teléfono.

  • Ingrese su número de teléfono móvil.

  • Confirme su número de teléfono ingresando un código de 6 dígitos de un SMS.

El mismo proceso está disponible para obtener el código por llamada telefónica.

Códigos de recuperación

Al activar la verificación en dos pasos, también obtienes códigos de recuperación. Se pueden usar como un método de verificación alternativo si no puedes utilizar ninguno de los métodos previamente establecidos.

Para ver los códigos actuales, haga clic en Ver. Aquí puedes guardar tus códigos de nuevo en caso de que se pierdan y generar nuevos cuando sea necesario.

💡 Al generar nuevos códigos, estos reemplazan a los antiguos.

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