プロジェクト管理者は、プロジェクトの要件に応じてQ&Aセクションを設定し、対応するアクセスレベルを持つ他の参加者に対して有効化することができます。
開始するには、プロジェクトの「Q&A」タブに移動し、「Q&Aセクションを設定する」をクリックしてください。
セットアッププロセスは、選択した Q&A のロールと設定に応じて、いくつかの手順があります。
Q&Aワークフローを設定する
まず、Q&Aワークフローを選択します。
ベーシックとアドバンストのワークフローから選択できます。ベーシックワークフローには、質問送信者と回答コーディネーターの2つのQ&Aロールのみが含まれます。アドバンストワークフローには、質問起草者、エキスパート、回答承認者などの任意のロールも含まれます。
選択したロールに基づいて、Q&Aワークフローのプレビューを確認できます。
💡 利用可能なQ&Aロールについて詳しく学ぶ。
ワークフローとロールを選択したら、左下隅の「次へ」をクリックして、Q&A参加者を割り当てます。
2. Q&Aワークフローにユーザーを割り当てる
このステップでは、Q&Aに参加するユーザーとそれぞれの役割を選択します。
質問側では、質問作成者と質問提出者が質問チームにグループ分けされます。チームを作成してユーザーを追加するには：
+ 新しい質問チームをクリックします。
チーム名を入力してください。
役割名の横にある「+追加」ボタンをクリックして、参加者を役割に割り当てます。
質問の送信者は、すべての質問チームに必須のロールです。
💡 ユーザーは一度に1つの質問チームにのみ所属できます。
前のステップで選択したQ&Aのロールと設定によっては、参加者に割り当てるロールがさらにある場合があります。各ロール名の横にある「+追加」をクリックして、参加者を割り当ててください。
💡 各ユーザーに割り当てられるQ&Aロールは、一度に1つです。デフォルトの回答コーディネーターは、Q&Aセクションを設定するプロジェクト管理者です。必要に応じて、他のコーディネーターを追加することができます。
3. カテゴリーを作成する
エキスパートロールで自動割り当て設定が有効になっている場合、Q&A設定のユーザータブからカテゴリを設定し、それぞれのユーザーに直接割り当てることができます。
自動割り当て設定が最初のセットアップ手順で有効になっていなかった場合、メインスレッドビューのカテゴリリストから質問カテゴリを作成できます。
質問カテゴリの詳細をご覧ください。
設定を調整する
Q&A設定の最後のステップは、設定を調整することです。このタブでは、Q&A通知、チームのプライバシー設定、質問の整理方法、質問数の制限を管理できます。
Q&Aを有効化
設定が完了したら、左下隅の「有効化」をクリックしてください。有効化すると、Q&Aセクションが選択されたQ&A参加者に表示されるようになります。
Q&Aロールが割り当てられたプロジェクト管理者は、有効化後いつでもQ&A設定を編集できます。