O coordenador de respostas pode editar respostas enviadas, incluindo aquelas enviadas para aprovação (se a função de Aprovador de Respostas estiver habilitada) caso uma resposta contenha um erro de digitação, detalhes incompletos ou informações incorretas. Para fazer isso:
Abra a conversa com a resposta que precisa ser editada.
Clique em Editar.
Faça as correções necessárias.
Clique em Salvar.
A resposta atualizada será enviada para o lado da pergunta imediatamente.
💡 Se os usuários tiverem as notificações de perguntas e respostas instantâneas ativadas, eles receberão e-mails cada vez que a resposta for editada.