Ideals

Obtenha uma visão geral do processo de configuração e ativação de Q&A para o seu projeto

Configuração inicial de P&R

Papéis disponíveis no fluxo de trabalho de P&R e quais são suas capacidades

Cargos disponíveis para Perguntas e Respostas

Como alterar as configurações de fluxo de trabalho, atribuir usuários a funções de P&R, definir os limites de perguntas da equipe e criar categorias de perguntas

Configurações de P&R

Como criar uma nova equipe de perguntas, atribuir usuários a funções de P&R disponíveis e definir o limite de perguntas para a equipe

Criando novas equipes de perguntas

Como alterar as funções de P&R para usuários e opções disponíveis; o que acontece com as perguntas se o acesso do usuário for alterado

Alterando o papel de P&R do usuário

Como limitar o número de perguntas feitas pela equipe de perguntas específicas; configurações disponíveis e como funciona

Limites de perguntas da equipe

Como criar e atualizar categorias de perguntas; como isso afeta o fluxo de trabalho de P&R dependendo das configurações

Categorias de perguntas

Como criar uma nova pergunta; quem pode criar e enviar perguntas; como vincular perguntas e documentos do projeto

Criando uma pergunta

Como editar perguntas propostas; quem pode fazer isso e quando

Editando perguntas propostas

Como enviar rascunhos de perguntas para o lado das respostas em massa ou um único

Enviando perguntas propostas

Como atribuir e reatribuir perguntas aos especialistas selecionados; atribuição automática e manual de perguntas

Atribuindo perguntas aos especialistas

Como importar perguntas em massa em nome da equipe de perguntas e quem pode fazer isso

Importando perguntas

Como enviar uma pergunta de acompanhamento no tópico; quem e quando pode fazer isso

Perguntas de acompanhamento

Opções de resposta disponíveis dependendo do papel Q&A

Respondendo perguntas

Obtenha uma visão geral do recurso Importar respostas em Perguntas e Respostas

Importando respostas

Aprenda sobre o fluxo de rejeição e aprovação de respostas enviadas do ponto de vista do aprovador de respostas

Aprovar e rejeitar respostas

Como adicionar perguntas frequentes no Q&A; quem pode criar e vê-lo

Criando FAQ

Como fechar a pergunta ou alterar seu status de volta para a discussão

Fechando e reabrindo perguntas

Como excluir perguntas propostas, tópicos de perguntas enviadas e FAQ; quem pode fazer isso e quando

Excluindo perguntas

Como baixar o relatório de discussões de Perguntas e Respostas

Exportando perguntas

Como editar a resposta rejeitada e quem pode fazer isso

Editando resposta rejeitada

Como editar uma resposta enviada e quem pode fazer isso

Editando resposta enviada

Filtros disponíveis baseados na função Q&A; opções de pesquisa e ordenação

Navegação em Q&A

Como ativar ou desativar notificações de P&R, e que tipo de notificações são enviadas

Notificações de P&R

Como anexar documentos a perguntas e respostas, e quem pode acessar e excluí-los

Anexos de P&R

Perguntas e respostas (Q&A)

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