Perguntas semelhantes em Q&A

Perguntas semelhantes usa IA para detectar quando uma pergunta no seu tópico de Q&A é igual ou está bastante relacionada a uma pergunta já feita no projeto. Quando uma correspondência é encontrada, você pode ver como ela foi respondida e reaproveitar essa resposta em vez de escrever uma nova — útil quando várias equipes compradoras acabam fazendo as mesmas perguntas ou perguntas semelhantes durante uma negociação.

ℹ️ Disponível apenas no plano de assinatura Elite.

Perguntas semelhantes precisa ser ativada por um administrador do projeto antes que os coordenadores de respostas possam usá-la.

1. Acesse Configurações → Projeto → Ferramentas de IA.

2. Ative Ferramentas de IA, caso ainda não estejam ativadas.

3. Ative a alternância ao lado de Perguntas semelhantes em Q&A.

ℹ️ Somente usuários com a função de Coordenador de respostas em Q&A podem ver as sugestões de Perguntas semelhantes.

1. Acesse Q&A e selecione um tópico de pergunta.

2. Se o sistema encontrar perguntas relacionadas, o painel Perguntas semelhantes é aberto automaticamente acima do campo de resposta.

3. Clique no banner N perguntas semelhantes encontradas para expandir o painel e ver as sugestões.

4. Revise cada pergunta sugerida. Se uma sugestão já tiver uma resposta, ela é exibida logo abaixo.

5. Selecione o ícone de joinha para cima ou para baixo em uma sugestão para indicar se ela é relevante.

6. Clique em Copiar resposta para reaproveitar uma resposta existente. O texto da resposta e quaisquer anexos são copiados para o campo de resposta da pergunta atual.

7. Passe o cursor sobre o assunto de uma pergunta sugerida e clique no ícone Abrir em nova janela para ver o tópico completo em uma aba separada do navegador.

💡 Se uma pergunta semelhante tiver anexos, eles também são exibidos no painel de sugestões, para que você possa conferir os arquivos de apoio antes de reaproveitar uma resposta.

Se o sistema não encontrar nenhuma pergunta relacionada, o painel Perguntas semelhantes não aparece, e você pode responder à pergunta normalmente.

Perguntas semelhantes só é exibida para perguntas em status nos quais se espera que um coordenador de respostas trabalhe na resposta:

Elas não são exibidas para perguntas em status que não exigem mais nenhuma ação do coordenador, como Fechada ou Para aprovação.