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Notificações de novos documentos
Notificações de novos documentos

Como habilitar notificações automáticas por e-mail sobre documentos recém-adicionados e quando eles são enviados

Atualizado há mais de uma semana

As configurações de notificações de documentos estão disponíveis para todos os usuários no menu Notificações e podem ser ajustadas a qualquer momento.

Os administradores do projeto podem habilitar notificações de documentos para seus usuários durante o convite e alterá-las a qualquer momento posteriormente no cartão do usuário ou em massa para participantes selecionados.

Alterar notificações para participantes em massa

Para alterar as configurações de notificação de documentos para um ou mais participantes:

  • Selecione os usuários ou grupos alvo e clique com o botão direito em qualquer um deles.

  • Selecione Alterar configurações de notificação.

  • Selecione a frequência no menu suspenso:

    • Nunca

    • A cada 30 minutos

    • De hora em hora

    • Diariamente pela manhã

    • Diariamente à noite

Se um grupo for selecionado, as configurações de notificação são atualizadas para todos os seus participantes.

ℹ️ As notificações definidas para "Diariamente pela manhã" ou "Diariamente à noite" são enviadas às 8h ou 20h, respectivamente, de acordo com as configurações de fuso horário do usuário selecionadas em Informações pessoais.

Quando as notificações são enviadas

As notificações por e-mail são enviadas de acordo com a frequência selecionada nos seguintes cenários.

  • Novos documentos foram carregados no período de tempo especificado (após a ativação da configuração).

Por exemplo, a frequência escolhida é "De hora em hora". A cada hora, o sistema verifica se houve alguma alteração e notifica os usuários, se houver. Se não houve uploads na última hora, uma notificação não será gerada.

  • Novos documentos se tornaram permitidos para o usuário, ou seja, sua permissão foi alterada de "Sem acesso" para qualquer superior.

Por exemplo, você tem uma pasta oculta dos usuários enquanto trabalha na organização dos documentos nela. Depois de permitir que os usuários vejam esta pasta, eles serão notificados sobre novos documentos, independentemente da data em que foram carregados.

  • Novos documentos copiados ou movidos de uma pasta oculta para a permitida e herdaram as permissões da pasta de destino.

Por exemplo, os usuários têm acesso à pasta A, mas não à pasta B. Você precisa compartilhar alguns documentos da pasta B e adicioná-los à pasta A. Isso será considerado como um novo upload e os usuários serão notificados sobre essas adições.

💡 Alternativamente, os administradores do projeto podem enviar notificações sobre qualquer documento da guia Documentos quando necessário.

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