Para encerrar sua assinatura com a iDeals, você precisa garantir que todos os seus projetos ativos estejam fechados.
Os administradores podem fechar o projeto indo para a aba Arquivamento do projeto. Lá, navegue até a seção Fechamento do projeto e clique em Fechar projeto.
Escolha se você quer fechar o projeto Agora ou Depois:
Agora: o projeto será fechado imediatamente para todos os participantes do projeto, incluindo administradores.
Depois: você pode agendar o fechamento automático do projeto em uma data e hora especificadas.
Você também pode verificar a opção de encomendar um arquivo USB se isso não tiver sido feito antes do fechamento.
⚠️ Se você não tem acesso à conta corporativa, ou não tem certeza de que todos os projetos dentro de sua conta corporativa estão fechados, entre em contato com o gerente de sua conta ou support@idealsvdr.com.
ℹ️ As faturas emitidas anteriormente não são canceladas após o fechamento do projeto. Entre em contato com accounts.receivable@idealscorp.com para mais detalhes sobre qualquer saldo pendente em sua conta.