К основному содержимому
Импорт ответов

Получите обзор функции Импорт ответов в разделе Вопросы и ответы

Обновлено более 5 мес. назад

Наша функция Импорт ответов позволяет координаторам ответов импортировать ответы из файла Excel, экономя время на их ручное копирование и вставку в проект.

Чтобы начать, перейдите на вкладку Q&A вашего проекта и нажмите ИмпортИмпорт ответов.

Шаг 1 – экспорт вопросов

Сначала вам нужно скачать список вопросов, на которые нужно ответить:

  • Все без ответа.

  • Отфильтрованные и выбранные.

    Если эта опция недоступна, и вам нужно выбрать конкретные вопросы, закройте окно, примените необходимые фильтры и выберите соответствующие вопросы, затем начните процесс снова.

Как только вы выберете соответствующие вопросы, нажмите Скачать. Это автоматически создаст загрузку файла Excel со всеми вопросами, готовыми к ответу.

Шаг 2 – ответ на вопросы

Следуйте советам в экспортированном файле Excel, чтобы избежать ошибок при загрузке файла.

Редактирование вашего Excel

Для успешного импорта следующие столбцы должны быть присутствующими и заполненными:

  • #: номер вопроса или ID – не редактируйте и не удаляйте.

  • Текст вопроса: можно отредактировать при необходимости, но он не будет обновлен при импорте в проект.

  • Ответ: может содержать только до 5000 символов.

💡 Для вопросов на повторное рассмотрение вы заметите, что исходный вопрос темы представлен в файле Excel серым цветом.

Когда вы будете готовы, сохраните файл и вернитесь в окно Импорт ответов.

Шаг 3 – импорт вопросов

Выберите файл или перетащите подготовленный файл Excel. Появится всплывающее окно, подтверждающее статус вашего импорта.

Ошибки при импорте ответов

Иногда что-то в форматировании файла Excel не будет соответствовать требованиям, и будут приняты только правильно отформатированные и отвеченные вопросы. После каждого импорта вы увидите всплывающее окно, которое объясняет статус и возникшие проблемы.

Для удобства редактирования вы можете просто Экспортировать пропущенные строки и отредактировать файл соответствующим образом. Затем попробуйте снова импортировать свои ответы, используя шаг 3 выше.

Нашли ответ на свой вопрос?