Доставка запрошення на електронну пошту учасникам проекту є одним з найважливіших моментів у життєвому циклі проекту. У вкладці Учасники адміністратори можуть легко відстежувати, які учасники вже увійшли до проекту, використовуючи стовпчик Останній вхід або відповідні фільтри.
Повторна відправка запрошення
У випадку, якщо лист із запрошенням не було доставлено або він був пропущений адресатом, ви можете відправити ще один лист про ваш проект, повторно відправивши запрошення. Щоб це зробити:
Виберіть учасників зі списку.
Клацніть правою кнопкою миші на одному з вибраних учасників.
Натисніть Повторна відправка запрошення.
При кожній повторній відправці запрошення система автоматично змінює постачальника пошти, щоб збільшити шанси на доставку електронного листа.
💡 Якщо одержувач все ще не отримав запрошення, рекомендується перевірити папку спаму (небажаної пошти).
Неправильна електронна адреса
Якщо ви ввели неправильну електронну адресу або сама електронна адреса є неправильною або більше не дійсною, вона буде виділена червоним у списку учасників. У цьому випадку адміністратори проекту отримують автоматичне сповіщення на електронну пошту про таких учасників.
Якщо під час запрошення була допущена помилка, вам потрібно буде знову запросити учасників з правильною електронною адресою та видалити неправильну з проекту.
Якщо електронна адреса правильна, то перевірте з користувачем, чи активна їх поштова скринька та чи може вона отримувати нову кореспонденцію.