Перейти до основного контенту
Перевідкриття проєкту

Як повторно відкрити проєкт, хто може надіслати запит на активацію та скільки часу це займе

Оновлено понад 6 міс. тому

Після закриття проекту, документи вашого проекту зберігаються на наших серверах до 3 років, якщо адміністратор проекту не запитує видалення даних.

Як тільки проект закривається, до нього ніхто не може отримати доступ, включаючи адміністраторів проекту.

Щоб реактивувати проект, зареєстрований адміністратор проекту повинен звернутися до команди підтримки клієнтів або відповідного менеджера облікового запису. Зазвичай, запит обробляється негайно і займає не більше 15-30 хвилин.

Після повторного відкриття:

  • Всі налаштування проекту залишаються без змін, і всі запрошені учасники знову отримують доступ до документів, до яких у них був доступ до закриття.

  • Додаткові повідомлення учасникам проекту про реактивацію не надсилаються. Якщо адміністратори проекту хочуть додатково повідомити учасників, вони можуть повторно відправити запрошення, відправити повідомлення про конкретні документи, або задати питання в розділі Q&A.

Ви отримали відповідь на своє запитання?