Існують два доступні варіанти додавання документів до повідомлення Q&A на панелі форматування:
Прикріпити файли: дозволяє завантажувати зовнішні документи з комп'ютера користувача.
Посилання на документи проекту: дозволяє вставляти посилання на існуючий файл або папку в проекті.
Посилання на документи проекту
Учасники Q&A можуть додати посилання на існуючий документ проекту, пов'язаний з їхнім питанням або відповіддю. Це вкладення буде доступне іншим учасникам потоку Q&A лише відповідно до їх дозволів на документи. Якщо дозволи користувача не дозволяють переглядати певний документ в проекті, вони не зможуть отримати до нього доступ.
Прикріплення зовнішніх документів
Всі зовнішні файли, прикріплені до потоку питань, з'являться в папці Q&A вкладення в вкладці Документи.
💡 Користувачі можуть бачити лише документи, прикріплені до потоків Q&A, доступних їм.
Дозволи для прикріплених файлів керуються адміністраторами проекту в Дозволах – Q&A вкладення.
За замовчуванням, всі користувачі Q&A мають дозвіл Перегляд для вкладень в потоках, в яких вони беруть участь, а координатори відповідей мають повний доступ до всіх прикріплених файлів.
💡 Користувач, який прикріпив файл, завжди зможе завантажити оригінальний файл, незалежно від їх дозволів на вкладення Q&A.
Якщо доступ користувача до Q&A було відкликано, папка вкладень Q&A більше не буде видимою для такого користувача.
Завантаження вкладень запитань і відповідей
Залежно від їхніх дозволів на документи, учасники функції «Питання й відповіді» можуть завантажувати пов’язані документи проєкту і долучені файли.
Щоб завантажити один файл:
Наведіть курсор на пов’язаний документ або прикріплений файл у дописі запитань і відповідей.
Натисніть кнопку Завантажити.
Щоб завантажити вкладення запитань-відповідей одним пакетом:
Перейдіть до розділу Documents і перейдіть до папки Q&A attachments у нижній частині структури документа.
Виберіть вкладення, які хочете завантажити, і клацніть правою кнопкою миші будь-який вибраний файл.
Натисніть Завантажити і виберіть формат.
Усі вибрані вкладення буде завантажено як ZIP-архів.
Видалення вкладень Q&A
Можливість видалення вкладень залежить від ролі в Q&A.
Автор питання / Подавець питання
З боку питання, автори та подавці можуть видалити вкладення, редагуючи запропоновані питання перед їх поданням.
Координатор відповідей
Як тільки питання надіслано на сторону відповіді, лише координатори відповідей можуть видалити вкладення. Вони можуть видалити вкладення з будь-якого питання, відповіді або коментаря. Щоб зробити це, натисніть на іконку кошика для сміття поряд з відповідним вкладенням.
💡 Координатор відповідей повинен бути адміністратором проекту для того, щоб мати право видаляти будь-яке вкладення.
Після видалення, прикріплені зовнішні файли будуть переміщені до кошика для сміття. Посилання на документи проекту будуть видалені з повідомлення, але залишаться в структурі проекту.
💡Вкладення запитань і відповідей можна видалити лише з відповідних запитань. Видалення вкладень із папки вкладень запитань і відповідей у розділі «Документи» не підтримується.
Якщо координатор відповідей не є адміністратором проекту, то вони можуть видалити вкладення лише редагуючи подані відповіді.