Видалення доступне в залежності від статусу питання та ролі в Q&A.
Сторона питання
Користувачі з роллю Подавець питання можуть видалити запропоновані питання. Видалити можна лише питання в статусі Чернетка питання. Для цього:
Виберіть одне або декілька питань на правій панелі.
Натисніть кнопку Видалити у верхньому меню.
За бажанням, залиште коментар з причиною видалення.
Підтвердіть дію.
Якщо у вашої команди включені миттєві сповіщення Q&A, вони отримають електронний лист з вашим коментарем. Після видалення, запропоновані питання не можуть бути відновлені або переглянуті будь-яким учасником Q&A.
Питання, надіслані на сторону відповіді, можуть бути видалені лише координатором відповідей.
Сторона відповіді
Користувачі з роллю Координатор відповідей можуть видалити надіслані нитки питань та FAQ, якщо це необхідно. Щоб зробити це:
Виберіть одне або декілька питань на правій панелі.
Натисніть кнопку Видалити у верхньому меню.
Підтвердіть дію.
Після видалення, нитка питання більше не доступна жодному учаснику Q&A, включаючи координаторів відповідей.
Якщо до нитки питання прикріплені документи, вони будуть видалені з папки Додатки Q&A та переміщені до кошика.
⚠️ Видалені питання не можуть бути відновлені, а їх вміст недоступний в звітах або експортованих обговореннях Q&A. Тому, будь ласка, зверніть особливу увагу на вибрані питання для видалення.