Після того як на запитання дано відповідь і подальше обговорення цього запитання не передбачається, його може закрити координатор відповідей. Будь-які запитання, що очікують на розгляд, не можуть бути закриті, доки відповідь не набуде статусу Відповіли.
Підсумкові запитання
Щоб закрити запитання:
Виберіть одне або кілька запитань на правій панелі.
Натисніть меню з трьома крапками та виберіть Закрити.
💡 Ця опція буде доступна, лише якщо у вибраному є принаймні одне запитання зі статусом Відповіли.
Окреме запитання можна закрити, змінивши його статус на Закрите:
Відкрийте запитання зі статусом «Відповіли».
На правій бічній панелі натисніть на бульбашку стану.
Виберіть «Закрито».
Підтвердьте дію.
Або натисніть кнопку «Закрити» в кінці обговорення з відповіддю.
Майте на увазі, що подальші запитання не можна надсилати до закритих запитань.
Повторне відкриття закритого запитання
Координатор відповідей може знову відкривати закриті гілки запитань для подальшого обговорення за потреби. Щоб повторно відкрити запитання:
Виберіть одне або кілька запитань на правій панелі.
Натисніть меню з трьома крапками та виберіть Відкрити знову.
Цей параметр буде доступний, лише якщо ваш вибір містить принаймні одне запитання зі статусом Закрите.
Окреме запитання можна знову відкрити, змінивши його статус:
Відкрийте питання зі статусом «Закрито».
На правій бічній панелі натисніть на значок статусу.
Вибрати «Відповіли».
Підтвердьте дію.
Або натисніть кнопку «Відкрити знову» в кінці потоку з відповіддю.
Після того як запитанню знову буде надано статус Відповідь надіслано, сторона, що ставить запитання, зможе надсилати до гілки уточнювальні запитання.