Перейти до основного контенту
Експорт питань

Як завантажити звіт про обговорення у форматі "Питання та відповіді"

Оновлено понад 5 міс. тому

Опція експорту тем Q&A доступна всім користувачам Q&A. Після експорту обговорення Q&A зберігаються в таблиці Excel для подальшого аналізу, зберігання або обміну з колегами, які не беруть участь в Q&A, коли це необхідно.

Щоб експортувати обговорення Q&A, натисніть на кнопку Експорт у розділі Q&A та виберіть потрібну опцію.

Доступні опції залежать від ролі Q&A, вибраних або відфільтрованих питань, або відкритої вкладки гарячого фільтру. Кожен учасник Q&A може експортувати лише ті питання, які доступні йому відповідно до його ролі Q&A.

На вкладці Всі питання всі користувачі Q&A мають наступні опції експорту:

  • Всі питання

  • Відфільтровані питання

  • Вибрані питання

💡 У випадку опцій "Відфільтровані питання" або "Вибрані питання" будуть експортовані лише спеціально відфільтровані/вибрані питання.

Кожна з вищезазначених опцій включає наступні підопції:

  • Всі повідомлення

  • Лише подані питання та відповіді

💡 Опція "Всі повідомлення" дозволяє експортувати всю активність у темі, включаючи коментарі, запропоновані відповіді, подані відповіді, відповіді, що очікують на затвердження, або відхилені відповіді. У той час як опція "Лише подані питання та відповіді" не включає жодної внутрішньої активності.

Інші опції експорту відповідають вибраній вкладці. Нижче ви можете знайти підсумок доступних вкладок Q&A на основі ролі користувача Q&A та їхніх опцій експорту.

Роль Q&A

Вкладка гарячого фільтру

Опція експорту

Автор питання / Подавець питання

Створено мною

Всі мої питання

Автор питання / Подавець питання

Подано

Всі подані питання

Автор питання / Подавець питання

Чернетка

Всі чернетки питань

Автор питання / Подавець питання

Відповідь

Всі відповіді на питання

Автор питання / Подавець питання

FAQ

Всі FAQ

Координатор відповідей (якщо роль Експерта та/або Затверджувача відповідей включена)

Потребує дії

Всі питання, що потребують дії

Координатор відповідей (якщо роль Експерта включена)

Призначено експерту

Всі питання, призначені експертам

Координатор відповідей

Без відповіді

Всі питання без відповіді

Координатор відповідей

Відповідь

Всі відповіді на питання

Координатор відповідей

FAQ

Всі FAQ

Експерт

Без відповіді

Всі питання без відповіді

Експерт

Відповідь

Всі відповіді на питання

Затверджувач відповідей

Очікує затвердження

Всі питання, що очікують затвердження

Затверджувач відповідей

Затверджено

Всі затверджені питання

Затверджувач відповідей

Відхилено

Всі відхилені питання

⚠️ Журнали активності, оригінальні версії відредагованих повідомлень та видалені теми не включені в звіт про завантажені обговорення Q&A.

Ви отримали відповідь на своє запитання?