如果答案被答案审批人拒绝,它会自动返回给答案协调员进行审查。问题状态将更改为答案已拒绝。
答案协调员可以自行编辑答案并重新提交审批,或将问题分配给专家以提出更新的答案。
编辑被拒绝的答案:
在“已拒绝”状态下打开该问题线程。
单击复制以编辑。
在出现的字段中编辑答案。
单击发送按钮。
在这种情况下,之前提交的答案将被复制并可在提交前进一步编辑。
或者,您可以输入自己的答案并提交以供审核。
如果启用了专家角色,答案协调员可以将问题重新分配给专家。了解更多关于向专家分配问题的信息。在这种情况下,问题状态将更改为问题已分配。
要更改之前提供的答案,专家应该:
在“已分配”状态下打开该问题线程。
单击编辑。
在相应的字段中调整答案。
单击保存。
一旦专家提出更新的答案,答案协调员将收到该答案以供审查并重新提交以获得批准。