إشعارات الأسئلة والأجوبة متاحة فقط للمستخدمين الذين لديهم حق الوصول إلى قسم الأسئلة والأجوبة. بمجرد تعيين أي دور في قسم الأسئلة والأجوبة للمستخدم، يتم ضبط إعداد الإشعارات الافتراضي لديه على فورًا.
إعدادات الإشعارات الشخصية
يمكن لكل مستخدم تغيير إشعاراته حول نشاط الأسئلة والأجوبة الجديد في الإعدادات – الشخصية.
💡 يتم تطبيق إعدادات الإشعارات على مستوى المشروع. إذا كان المستخدم يشارك في عدة مشاريع في الوقت نفسه، فعليه ضبط إعدادات الإشعارات في كل مشروع على حدة.
لتمكين أو تعطيل إشعارات الأسئلة والأجوبة، بدّل الإعداد حسب الحاجة وحدد التكرار. توجد 5 خيارات متاحة:
فوريًا: سيتم إرسال إشعارات البريد الإلكتروني بمجرد توفر نشاط جديد لمستخدمي الأسئلة والأجوبة.
يوميًا في الصباح: يتم إرسال الملخص اليومي للـ24 ساعة الماضية كل صباح.
يوميًا في المساء: يتم إرسال الملخص اليومي للأربع وعشرين ساعة الماضية كل مساء.
يوميًا في الصباح والمساء: يُرسَل الملخص اليومي للساعات الست عشرة الماضية كل صباح، ويُرسَل الملخص اليومي للساعات الثماني الماضية في المساء.
يوميًا في الصباح ومنتصف اليوم والمساء: يتم إرسال ملخص يومي للساعات الـ 16 الماضية كل صباح، كما يتم إرسال ملخص للساعات الأربع الماضية في منتصف اليوم والمساء.
💡 يتم إرسال الملخصات اليومية في الساعة 8 صباحًا أو 12 ظهرًا أو 4 مساءً حسب المنطقة الزمنية للمستخدم. لا تُرسَل رسائل إلكترونية إذا لم يكن هناك أي نشاط خلال آخر 24 ساعة.
بطاقة المستخدم
يمكن لمسؤولي المشروع أيضًا تعديل إعدادات إشعارات المستخدمين من علامة تبويب "المشاركون" في المشروع. لتحرير إشعارات الأسئلة والأجوبة الخاصة بالمستخدم:
حدِّد أحد المشاركين من القائمة.
انقر على فتح إعدادات المستخدم في قائمة السياق.
انتقل إلى علامة تبويب الأسئلة والأجوبة في بطاقة المستخدم.
اضبط نشاط الأسئلة والأجوبة الجديد حسب الحاجة.
مجموعة
يمكن لمسؤولي المشروع إدارة إعدادات إشعارات الأسئلة والأجوبة دفعة واحدة من علامة تبويب المشاركين.
لتعديل إشعارات الأسئلة والأجوبة:
افتح علامة التبويب المشاركون.
حدد عدة مشاركين أو مجموعة كاملة.
انقر بزر الماوس الأيمن على أي مستخدم محدد لفتح قائمة السياق.
حدِّد إرسال تحديثات الأسئلة والأجوبة.
عدِّل إعدادات الإشعارات حسب الحاجة.
تم تضمين نشاط الأسئلة والأجوبة في الإشعارات
فيما يلي ملخص للنشاط المُرسَل عبر إشعارات البريد الإلكتروني، وذلك بحسب دور المستخدم في الأسئلة والأجوبة.
دور الأسئلة والأجوبة | الإشعارات |
مُعدّ الأسئلة |
|
مقدِّم السؤال |
|
منسق الإجابات |
|
خبير |
|
مُصادِق الإجابات |
|
لا يتلقى الخبراء إشعارات ولا يرون النشاط على الأسئلة التي لم تُسند إليهم.
إذا تم إرسال أكثر من 7 أسئلة جديدة دفعة واحدة، فسيتم عندها إرسال إشعار موحَّد إلى المستخدمين المعنيين. يتم ذلك لتجنّب إرسال عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني بما قد يسبب أي إزعاج للمستخدمين.
لا يتم إرسال الإشعارات عندما:
الأسئلة التي لم تُسند إلى خبراء.
تم إغلاق موضوع السؤال.
تمت إعادة فتح سلسلة الأسئلة التي أُغلِقت سابقًا.
تم حذف سلسلة الأسئلة.
المستخدمون المعطَّلون لا يتلقّون أي إشعارات حول النشاط في قسم الأسئلة والأجوبة، حتى إذا كان لا يزال لديهم دور مخصّص في قسم الأسئلة والأجوبة.