الأدوار التالية في قسم الأسئلة والأجوبة Q&A roles متاحة على جانب الإجابة: منسق الإجابات، خبير، ومُوافق على الإجابات.
منسق الإجابات
عند إرسال سؤال جديد، يتوفر لمنسق الإجابات الأزرار التالية:
الإجابة: أن يقدموا جوابًا عن السؤال بأنفسهم.
إرسال الإجابة للموافقة: عندما يتم تفعيل دور مُوافق الإجابات.
تعيين الخبراء: عيِّن السؤال للخبير ليقدّم إجابته (متاح إذا كان دور الخبير مفعّلًا ولم يتم تعيين أي خبراء لهذا السؤال).
ملاحظة داخلية: اترك ملاحظة لمنسّقي الإجابات أو الخبراء المكلّفين للتعاون داخليًا وجمع المعلومات والوثائق المطلوبة.
إذا قدّم خبير إجابته، فيمكن لمنسّق الإجابات مراجعتها واستخدامها للتقديم فورًا بالنقر على زر إرسال.
بدلًا من ذلك، يمكن للمنسّق النقر على نسخ للتحرير لتعديل الإجابة المقترحة قبل إرسالها. عند النقر، سيظهر حقل المحرر، وستُحفَظ الإجابة الأصلية في قسم النشاط بعد الإرسال.
خبير
عند استلام سؤال مُسند إليهم، يمكن للخبراء اقتراح إجابتهم، والتي سيتم إرسالها إلى منسقي الإجابات للمراجعة والتقديم. يملك الخبراء الزرين إجابة وتعليق، بشكل مشابه لمنسق الإجابات.
مُصدِّق الإجابات
يتم توجيه الإجابات المقدَّمة إلى مُوافق الإجابات. هناك أربعة أزرار متاحة:
الموافقة: سيتم إرسال الإجابة فورًا إلى جهة السؤال.
نسخ للتحرير: سيتم نسخ الإجابة المقترحة إلى المحرِّر حيث يمكن لمُعتمِد الإجابة تعديلها قبل اعتمادها. ستُحفَظ الإجابة المقترَحة الأصلية من قِبل الخبير أو منسق الإجابات في قسم النشاط للاطلاع عليها لاحقًا.
رفض: سيتم إعادة توجيه الإجابة إلى منسق الإجابات مع ذكر سبب الرفض.
اكتب إجابتك الخاصة في حقل المحرر ثم أرسِلها إلى جهة السؤال.
💡 تمت إتاحة دور الموافِق على الإجابات مع اشتراكات Premier و Enterprise.