💡 La disponibilidad de opciones de descarga depende de los permisos de documento del usuario.

Descargando documentos seleccionados

Para descargar un solo documento o varios documentos, selecciónelos en la lista de documentos y:

Para descargar documentos:

Selecciona uno o más documentos de la lista.
Haz clic en Descargar en el panel superior.
o
Haga clic derecho en cualquiera de los documentos seleccionados y elija Descargar del menú contextual.

Cómo funciona la descarga

El botón Descargar es visible en el repositorio de documentos y en los resultados de búsqueda para la mayoría de los usuarios.
Al descargar archivos, el sistema aplica automáticamente el nivel más alto de permiso de descarga que tengas para cada documento seleccionado.

Opciones de descarga

Usa el menú desplegable Descargar (menú ⋯) en la barra de herramientas superior para elegir los formatos disponibles, como:
- Original
- PDF
- Versiones cifradas
Si seleccionas una opción para la que no tienes permiso, el sistema proporcionará automáticamente el permiso permitido más cercano.
Las descargas activadas desde el menú contextual (clic derecho) o las acciones de fila usarán automáticamente tu formato de mayor permiso.

Cuando no se muestra el botón Descargar

El botón y las opciones de Descargar pueden estar ocultos si:

Solo tienes permisos de Visualización o Fence para todos los archivos de la ubicación seleccionada, y
La ubicación contiene solo archivos (sin carpetas).

Notas adicionales

El comportamiento de descarga es coherente en todas las vistas (raíz, carpetas y resultados de búsqueda).
En el visor de archivos, aún puedes elegir entre distintas opciones de descarga cuando estén disponibles.

Descargando documentos en masa

Para descargar todos los documentos del proyecto, seleccione una carpeta raíz (nombre del proyecto) en el árbol de documentos y haga clic en Descargar en el panel superior.

Si se seleccionan varios archivos y carpetas, se descargarán en un archivo ZIP. Nuestro sistema verificará si hay rutas de documentos largas y ofrecerá opciones de manejo si es necesario.

ℹ️ Esto solo aplica a los usuarios del sistema operativo Windows.

Si se detectan rutas largas, se le presentarán las siguientes opciones para continuar con la descarga:

Truncar nombres (predeterminado cuando la eliminación de índices no es suficiente): acorta los nombres de archivos manteniendo intacta la estructura de carpetas.
Mantener los nombres originales: conserva todos los nombres de archivos y carpetas, excepto aquellos archivos que superen los 255 caracteres, los cuales serán truncados para garantizar que el archivo sea accesible.

💡 Obtén más información sobre cómo trabajar con rutas de documentos largas.

Opciones de descarga disponibles

Dependiendo del rol del usuario y los permisos del documento, los archivos pueden descargarse en varios formatos, y la lista de opciones disponibles puede variar para cada usuario.

Encriptado: versión protegida del archivo, que requiere autorización del usuario. Cuando eliges descargar en el formato de archivos encriptados:
- Los documentos de MS Office (DOC | DOCX | XLS | XLSX | XLSM | PPT | PPTX) se descargan en una versión cifrada con IRM.
- Los documentos PDF y otros tipos de archivos convertibles se descargan en versión cifrada de PDF.
PDF: la versión original del archivo se convierte en una versión PDF protegida con marcas de agua.
Original: el documento se descarga en el formato original.
Sin redactar: opción adicional para documentos redactados, disponible solo para los administradores del proyecto.

Diferentes permisos en la descarga

Puede ocurrir que un participante elija descargar varios documentos, pero tenga permisos más bajos para algunos de ellos en comparación con lo seleccionado. Si tiene permisos de Administrar, Subir y Original, entonces el archivo original estará en el archivo comprimido. Para todos los demás permisos, se descarga un archivo URL que enlaza al archivo en línea. Sin embargo, si el archivo es un PDF o un documento cifrado (como XLSX, DOCX o PPTX), se proporciona una copia convertida en su lugar, si es posible.

Permiso disponible	Resultado en el archivo
Gestionar	Archivo original
Subir	Archivo original
Original	Archivo original
PDF	Si es posible o aplicable: copia en PDF convertida del archivo Si no: archivo URL con el enlace
Encriptado	Si es posible o aplicable: copia convertida de un archivo PDF, XLSX, DOCX o PPTX cifrado Si no: archivo URL con el enlace
Ver	Archivo URL con el enlace
Cerca	Archivo URL con el enlace

Descargando mientras se visualiza un documento

Descargar un archivo también es posible en el modo de vista en línea con las mismas opciones disponibles en la pestaña de documentos.