La gestion de projet est une tâche difficile et chronophage. En ce qui concerne la communication Q&A, la fonctionnalité de limite de questions aide à garantir que tous les participants aux Q&A reçoivent une réponse en temps voulu. En même temps, les chefs de projet ne sont pas submergés par le nombre de questions.
La limite de questions peut être définie lors de la création de l'équipe de questions et modifiée à tout moment dans les paramètres Q&A.
Dans l'onglet Limites de questions, vous pouvez avoir un aperçu des paramètres actuels pour toutes les équipes de questions et les ajuster si nécessaire. Pour changer une limite de question :
Sélectionnez une plage de temps à partir des valeurs déroulantes :
Par 24 heures
Par semaine
Par mois
Tout le temps
Entrez le nombre de questions, soit au total, soit spécifié pour chaque priorité.
Facultativement, activez le paramètre pour Refuser les questions les jours sélectionnés.
En appliquant la limite de questions, le comptage commence lorsque la première question est soumise par le côté question. Seules les nouvelles questions soumises sont comptées dans la limite. Les questions en brouillon et les questions de suivi ne sont pas incluses dans le décompte de la limite.
Par exemple, vous fixez une limite de 50 questions par semaine. Dès que la limite est atteinte, l'équipe de questions devra attendre le début de la nouvelle période de 7 jours pour pouvoir poser de nouvelles questions. Entre-temps, les utilisateurs peuvent toujours proposer des brouillons de questions et poser des questions de suivi aux questions précédemment soumises.
⚠️ Les questions soumises seront toujours comptées, que l'auteur soit supprimé, déplacé vers une autre équipe de questions, que le rôle de Q&A de l'auteur soit modifié, ou que la question elle-même soit supprimée.