iDeals n’a pas de limite de taille pour le chargement de fichiers.
Vous pouvez charger un fichier, une arborescence compliquée ou grand nombre de fichier sans aucune restriction.
Si vous avez un problème de chargement, veuillez vous assurer de :
charger les documents stockés dans un dossier local de votre ordinateur ;
avoir les droits d’administrateur sur votre ordinateur ;
ne pas avoir de restrictions d’entreprise pour le chargement de fichiers aux sites extérieurs.
Si une erreur s’est produite, veuillez cliquer sur Réessayer :
Le système ignorera les fichiers qui ont été chargés avec succès et essaiera de charger ceux qui ont causé une erreur.
Pour plus d’informations sur l’erreur, veuillez mettre le curseur sur le point d’exclamation :
Aussi, veuillez essayer de charger les documents en utilisant un autre navigateur web. Si le probèlme persiste, veuillez contacter le service assistance.