Возможность экспорта тем вопросов и ответов доступна всем пользователям Q&A. При экспорте обсуждения Q&A сохраняются в таблице Excel для дальнейшего анализа, хранения или обмена с коллегами, которые не участвуют в Q&A, когда это необходимо.
Чтобы экспортировать обсуждения вопросов и ответов, нажмите кнопку «Экспорт» в верхнем навигационном меню.
Доступные опции зависят от роли в разделе «Вопросы и ответы», выбранных или отфильтрованных вопросов или выбранного фильтра на панели быстрого доступа. Каждый участник раздела «Вопросы и ответы» может экспортировать только те вопросы, которые доступны ему в соответствии с его ролью.
В фильтре Все у всех пользователей Q&A есть следующие варианты экспорта:
Все вопросы
Отфильтрованные вопросы
Выбранные вопросы
💡 В случае выбора опций «Отфильтрованные вопросы» или «Выбранные вопросы» будут экспортированы только специально отфильтрованные/выбранные вопросы.
На стороне ответа также будут видны следующие подопции:
Все сообщения
Только отправленные вопросы и ответы
💡 Опция «Все сообщения» позволяет экспортировать всю активность в ветке, включая комментарии, предложенные ответы, отправленные ответы, ответы, ожидающие одобрения, или отклонённые ответы. В то время как опция «Только отправленные вопросы и ответы» не включает никакой внутренней активности.
Другие параметры экспорта соответствуют выбранной вкладке. Ниже вы можете найти сводку доступных вкладок вопросов и ответов в зависимости от роли пользователя в разделе вопросов и ответов и параметров их экспорта.
Роль в Q&A | Фильтр | Параметр экспорта |
Составитель вопроса / Отправитель вопроса | Создано мной | Все мои вопросы |
Составитель вопроса / Отправитель вопроса | Отправлено | Все отправленные вопросы |
Составитель вопроса / Отправитель вопроса | Составлен | Все черновики вопросов |
Составитель вопроса / Отправитель вопроса | Ответил | Все отвеченные вопросы |
Составитель вопроса / Отправитель вопроса | Часто задаваемые вопросы | Все часто задаваемые вопросы |
Координатор ответов (если включена роль Эксперта и/или Утверждающего ответы) | Требуется действие | Все вопросы, требующие действий |
Координатор ответов (если включена роль Эксперта) | Назначено эксперту | Все вопросы назначены экспертам |
Координатор ответов | Неотвеченный | Все вопросы без ответов |
Координатор ответов | Ответил | Все отвеченные вопросы |
Координатор ответов | Часто задаваемые вопросы | Все часто задаваемые вопросы |
Эксперт | Неотвеченный | Все вопросы без ответов |
Эксперт | Ответил | Все отвеченные вопросы |
Утверждающий ответ | Ожидание подтверждения | Все вопросы, ожидающие одобрения |
Утверждающий ответ | Одобрено | Все одобренные вопросы |
Утверждающий ответ | Отклонено | Все отклонённые вопросы |
⚠️ Журналы активности, оригинальные версии отредактированных сообщений и удалённые темы не включены в загруженный отчёт по обсуждениям в разделе вопросов и ответов.