К основному содержимому
Экспорт вопросов

Как скачать отчет о дискуссиях в формате Вопрос-Ответ

Обновлено более 5 мес. назад

Возможность экспорта веток Q&A доступна всем пользователям Q&A. При экспорте обсуждения Q&A сохраняются в таблице Excel для дальнейшего анализа, хранения или обмена с коллегами, которые не участвуют в Q&A при необходимости.

Чтобы экспортировать обсуждения Q&A, нажмите на кнопку Экспорт в разделе Q&A и выберите необходимый вариант.

Доступные варианты зависят от роли Q&A, выбранных или отфильтрованных вопросов или открытой вкладки горячего фильтра. Каждый участник Q&A может экспортировать только те вопросы, которые доступны ему в соответствии с его ролью в Q&A.

На вкладке Все вопросы, все пользователи Q&A имеют следующие варианты экспорта:

  • Все вопросы

  • Отфильтрованные вопросы

  • Выбранные вопросы

💡 В случае вариантов "Отфильтрованные вопросы" или "Выбранные вопросы" будут экспортированы только специально отфильтрованные/выбранные вопросы.

Каждый из перечисленных выше вариантов включает следующие подварианты:

  • Все сообщения

  • Только заданные вопросы и ответы

💡 Вариант "Все сообщения" позволяет экспортировать всю активность в ветке, включая комментарии, предложенные ответы, заданные вопросы, ответы, ожидающие утверждения, или отклоненные ответы. В то время как вариант "Только заданные вопросы и ответы" не включает внутреннюю активность.

Другие варианты экспорта соответствуют выбранной вкладке. Ниже вы можете найти сводку доступных вкладок Q&A в зависимости от роли пользователя в Q&A и их вариантов экспорта.

Роль Q&A

Вкладка горячего фильтра

Вариант экспорта

Автор вопроса / Отправитель вопроса

Создано мной

Все мои вопросы

Автор вопроса / Отправитель вопроса

Отправлено

Все отправленные вопросы

Автор вопроса / Отправитель вопроса

Черновик

Все черновые вопросы

Автор вопроса / Отправитель вопроса

Ответили

Все вопросы с ответами

Автор вопроса / Отправитель вопроса

Часто задаваемые вопросы

Все часто задаваемые вопросы

Координатор ответов (если роль Эксперта и/или Утверждающего ответы включена)

Требуется действие

Все вопросы, требующие действий

Координатор ответов (если роль Эксперта включена)

Назначено эксперту

Все вопросы, назначенные экспертам

Координатор ответов

Без ответа

Все вопросы без ответа

Координатор ответов

Ответили

Все вопросы с ответами

Координатор ответов

Часто задаваемые вопросы

Все часто задаваемые вопросы

Эксперт

Без ответа

Все вопросы без ответа

Эксперт

Ответили

Все вопросы с ответами

Утверждающий ответы

Ожидает утверждения

Все вопросы, ожидающие утверждения

Утверждающий ответы

Утверждено

Все утвержденные вопросы

Утверждающий ответы

Отклонено

Все отклоненные вопросы

⚠️ Журналы активности, оригинальные версии отредактированных сообщений и удаленные ветки не включены в отчет об обсуждениях Q&A, который можно скачать.

Нашли ответ на свой вопрос?