К основному содержимому
Все коллекцииПроектыУчастники
Уведомления о новых документах
Уведомления о новых документах

Как включить автоматические уведомления по электронной почте о новых добавленных документах и когда они отправляются

Обновлено более 5 мес. назад

Настройки уведомлений о документах доступны каждому пользователю в меню Уведомления и могут быть изменены в любое время.

Администраторы проекта могут включить уведомления о документах для своих пользователей во время приглашения и изменить их в любое время позже на карточке пользователя или сразу для выбранных участников.

Изменение уведомлений для участников пакетно

Чтобы изменить настройки уведомлений о документах для одного или нескольких участников:

  • Выберите целевых пользователей или группы и щелкните правой кнопкой мыши по любому из них.

  • Выберите Изменить настройки уведомлений.

  • Выберите частоту в выпадающем меню:

    • Никогда

    • Каждые 30 минут

    • Ежечасно

    • Ежедневно утром

    • Ежедневно вечером

Если выбрана группа, настройки уведомлений обновляются для всех ее участников.

ℹ️ Уведомления, установленные на "Ежедневно утром" или "Ежедневно вечером", отправляются в 8 утра или 8 вечера соответственно в соответствии с настройками часового пояса пользователя, выбранными в Личной информации.

Когда отправляются уведомления

Уведомления по электронной почте отправляются в соответствии с выбранной частотой в следующих сценариях.

  • Новые документы были загружены в указанный временной интервал (после включения настройки).

Например, выбрана частота "Ежечасно". Каждый час система проверяет, были ли какие-либо изменения, и уведомляет пользователей, если таковые имеются. Если в течение последнего часа загрузок не было, уведомление не будет сгенерировано.

  • Новые документы стали доступны для пользователя, то есть их разрешение было изменено с "Нет доступа" на любое более высокое.

Например, у вас есть папка, скрытая от пользователей, пока вы работаете над расположением документов в ней. После того как вы разрешите пользователям видеть эту папку, они будут уведомлены о новых документах, независимо от даты их загрузки.

Например, у пользователей есть доступ к папке A, но нет доступа к папке B. Вам нужно поделиться несколькими документами из папки B и добавить их в папку A. Это будет считаться новой загрузкой, и пользователи будут уведомлены об этих добавлениях.

💡 В качестве альтернативы, администраторы проекта могут отправлять уведомления о любом документе с вкладки Документы при необходимости.

Нашли ответ на свой вопрос?