Опція FAQ допомагає відповідати на найбільш поширені питання, які виникають у різних Q&A-групах, замість відповіді на подібні питання, створені кожною командою. Тільки користувачі з роллю Координатор відповідей можуть створити новий FAQ, дотримуючись цих кроків:
Натисніть кнопку Новий FAQ.
Виберіть категорію питання, якщо категорії налаштовані.
Введіть тему питання.
Введіть текст вашого питання.
Введіть текст відповіді на це питання.
Прикріпіть будь-які файли з вашого комп'ютера або посилання на файл або папку з дата-руму, якщо це необхідно.
Натисніть Надіслати.
Після надсилання, FAQ буде доступний для всіх команд питань та координаторів відповідей.
💡 FAQs надсилаються без попереднього схвалення від Підтверджувача відповідей, якщо ця роль включена.