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Login nicht möglich

Mögliche Gründe für fehlgeschlagene Login-Versuche

Vor über einem Jahr aktualisiert

Möglicherweise erscheint die folgende Meldung, wenn Sie versuchen, sich anzumelden:

Hinweis: Ihr Kontozugang wird nach 10 fehlgeschlagenen Login-Versuchen gesperrt.

Um einen erfolgreichen Login sicherzustellen und eine Sperrung Ihres Kontozugangs zu vermeiden, gehen Sie wie folgt vor:

  • stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt geschrieben ist,

  • geben Sie ihr Passwort erneut ein,

  • überprüfen Sie die Tastatursprache und stellen Sie sicher, dass es die korrekte ist,

  • achten Sie darauf, dass die Feststelltaste gelöst ist,

  • stellen Sie sicher, dass der Browser nicht automatisch eine falsche E-Mail-Adresse und/oder ein falsches Passwort eingetragen hat,

  • stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse verwenden, die mit Ihrem iDeals-Konto verknüpft ist.

Wenn Sie alle oben genannten Maßnahmen ausprobiert haben, sich aber immer noch nicht anmelden können, empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort zurückzusetzen.

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