Em qualquer estágio do seu projeto, você pode solicitar um arquivo USB com o conteúdo do projeto.
Para fazer um pedido, vá para a aba Arquivamento do projeto. Neste menu, navegue até a seção Arquivo USB, clique em Fazer pedido, e siga os passos descritos abaixo.
Escolha o conteúdo do arquivo
Existem 3 opções disponíveis: Documentos e relatórios, Apenas documentos, e Personalizado.
Você pode adicionar até 3 arquivos com diferentes conjuntos de conteúdos por pedido. Além disso, para ajudá-lo a diferenciar os arquivos, você pode nomeá-los como quiser.
💡 O índice do projeto está incluído em todos os arquivos por padrão, e contém a lista de documentos correspondentes à opção selecionada.
Documentos e relatórios
Por padrão, este tipo de arquivo inclui todos os documentos do projeto e relatórios adicionais sobre permissões, registro de atividades (histórico de todas as ações) e lista de usuários.
Opcionalmente, em Dados adicionais, você pode incluir o conteúdo da lixeira e discussões e anexos de P&R.
ℹ️ A lixeira está disponível apenas se não estiver vazia. E o conteúdo de P&R está disponível apenas para projetos com P&R habilitado e configurado.
Apenas documentos
Por padrão, este tipo de arquivo inclui todos os documentos do projeto sem relatórios adicionais.
Opcionalmente, você pode incluir o conteúdo da lixeira.
ℹ️ A lixeira só estará disponível se não estiver vazia.
Personalizado
Esta opção permite que você selecione quais documentos e relatórios devem ser incluídos no arquivo. Existem 3 opções:
Disponível para o grupo de usuários
Apenas documentos que são permitidos para o grupo de usuários selecionado.
ℹ️ A lista contém grupos de usuários ativos e desativados. Grupos excluídos, administrador e grupos personalizados não estão disponíveis. Saiba mais sobre papéis de usuário.
Opcionalmente, em Dados adicionais, inclua os seguintes relatórios: log de atividades, participantes, permissões e discussões e anexos de perguntas e respostas.
Você também pode visualizar a lista de documentos disponíveis para o grupo selecionado.
Pastas selecionadas
Pastas específicas que devem ser incluídas no arquivo.
Opcionalmente, em Dados adicionais, inclua os seguintes relatórios: log de atividades, participantes, permissões e discussões e anexos de P&R.
Todos os documentos
Todos os documentos do projeto estão incluídos.
Opcionalmente, em Dados adicionais, inclua os seguintes relatórios: log de atividades, participantes, permissões e discussões e anexos de perguntas e respostas.
💡 Todos os relatórios contêm os dados apenas do grupo ou pastas selecionados.
Se houver pelo menos um documento com as redações aplicadas no projeto, você pode selecionar se deseja mostrar ou ocultar o conteúdo redigido.
Adicione destinatários
Há 2 seções nesta etapa:
Arquivos: selecione quais arquivos devem ser entregues ao destinatário, e quantos drives USB com cada arquivo.
Detalhes de entrega:
Email que será usado para fornecer a senha para descriptografar o drive USB. Você também pode selecionar um participante do projeto da lista sugerida.
Número de telefone pelo qual o serviço de courier pode entrar em contato com o destinatário, se necessário.
Nome completo do destinatário.
Nome da empresa do destinatário.
Detalhes completos de entrega, incluindo país, cidade, código postal ou ZIP, rua, prédio (escritório) e quaisquer outros detalhes importantes para o serviço de entrega.
Você pode adicionar quantos destinatários forem necessários e selecionar vários arquivos para cada um.
Decida como gravar documentos com caminhos longos
No caso de o projeto conter documentos com caminhos longos, você verá uma etapa adicional - Caminhos longos.
Para garantir que os destinatários possam trabalhar com sucesso com o arquivo, você precisará decidir como gravar esses documentos, dependendo do sistema operacional alvo.
💡 Saiba mais sobre caminhos de documentos longos e lógica de truncamento.
Revise e confirme seu pedido
Nesta etapa, você tem uma visão geral de todas as preferências de arquivo previamente selecionadas e os respectivos detalhes de entrega. Se você precisar ajustar qualquer detalhe do pedido, clique em Voltar. Todos os dados preenchidos anteriormente são salvos e podem ser editados, se necessário.
Depois de revisar todos os detalhes, clique em Fazer pedido. A confirmação por email com todos os detalhes do pedido será enviada para você e para a equipe da iDeals para processamento.
⚠️ O projeto deve estar bloqueado para integridade dos dados. Se ainda não foi bloqueado, você será solicitado a fazê-lo ao fazer o pedido. Isso garante que a versão arquivada permaneça um registro verdadeiro e final do projeto.
A Ideals fornece uma carta de conforto para cada pacote, confirmando que o conteúdo dos drives USB incluídos reflete o estado do projeto na data e hora exatas da solicitação. Esta carta é assinada por nosso representante legal e serve como uma garantia legal.
Se você precisar de um tipo diferente de confirmação, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Eles poderão revisar os detalhes da sua solicitação e fornecer informações mais precisas.
Prazos de preparação
Leva até 24-48 horas para preparar os drives USB.
ℹ️ Estes prazos de preparação são válidos para arquivos de até 64 GB e podem ser estendidos em caso de volumes maiores. Os prazos de entrega não estão incluídos.
Prazos de entrega
Entregamos em todo o mundo usando serviços de courier internacionais como DHL ou FedEx, dependendo da região.
O tempo de entrega depende exclusivamente do país de destino. A data estimada de entrega para o país selecionado será mostrada no formulário de pedido e é baseada nos prazos de entrega padrão do courier.
As remessas são processadas de segunda a sexta-feira de acordo com o horário de funcionamento dos serviços de courier.
A equipe da iDeals está fazendo o seu melhor para reduzir o período de preparação para cada pedido, mas não podemos garantir os prazos de entrega. Entre em contato com a Equipe de Suporte para obter uma ETA mais precisa com base nos requisitos do seu pedido.
Backup offline para projeto fechado
Se você precisar fazer um novo pedido de arquivo para um projeto fechado, faça login na sua conta e vá para a página Arquivos. Diretamente desta página, os administradores do projeto podem fazer novos pedidos para arquivos para download ou USB.
Clique em Criar backup offline.
Selecione o tipo de arquivo:
Selecione o projeto de destino.
Preencha o formulário de pedido correspondente.
