Все коллекции
Проекты
Вопросы и ответы (Q&A)
Вложения в разделе Вопросы и ответы
Вложения в разделе Вопросы и ответы

Как прикрепить документы к вопросам и ответам, и кто может получить к ним доступ и удалить их

Обновлено больше недели назад

Есть два доступных способа добавления документов к сообщению Q&A в панели форматирования:

  • Прикрепить файлы: позволяет загружать внешние документы с компьютера пользователя.

  • Ссылка на документы проекта: позволяет вставить ссылку на существующий файл или папку в проекте.

Связывание документов проекта

Участники Q&A могут связать существующий документ проекта, связанный с их вопросом или ответом. Это вложение будет доступно другим участникам темы Q&A только в соответствии с их правами на документы. Если права пользователя не позволяют просматривать данный документ в проекте, они не смогут получить к нему доступ.

Прикрепление внешних документов

Все внешние файлы, прикрепленные к теме вопросов, появятся в папке вложений Q&A на вкладке Документы.

💡 Пользователи могут видеть только документы, прикрепленные к темам Q&A, доступным им.

Права на прикрепленные файлы управляются администраторами проекта в разделе Права – Вложения Q&A.

По умолчанию, все пользователи Q&A имеют право Просмотр для вложений в темах, в которых они участвуют, и координаторы ответов имеют полный доступ ко всем прикрепленным файлам.

💡 Пользователь, который прикрепил файл, всегда сможет скачать оригинальный файл, независимо от его прав на вложения Q&A.

Если доступ пользователя к Q&A был отозван, папка с вложениями Q&A больше не будет видна такому пользователю.

Удаление вложений Q&A

Возможность удаления вложений зависит от роли в Q&A.

Автор вопроса / Отправитель вопроса

Со стороны вопроса, авторы и отправители могут удалить вложения, редактируя предложенные вопросы до их отправки.

Координатор ответов

Как только вопрос отправлен на сторону ответа, только координаторы ответов могут удалить вложения. Они могут удалять вложения из любого вопроса, ответа или комментария. Для этого нажмите на иконку корзины рядом с соответствующим вложением.

💡 Координатор ответов должен быть администратором проекта, чтобы иметь право удалять любое вложение.

После удаления, прикрепленные внешние файлы будут перемещены в корзину. Связанные документы проекта будут отсоединены от сообщения, но останутся в структуре проекта.

Если координатор ответов не является администратором проекта, то он может удалить вложения только путем редактирования отправленных ответов.

Нашли ответ на свой вопрос?