Наша функція Імпорт відповідей дозволяє координаторам відповідей імпортувати відповіді з файлу Excel, заощаджуючи час на копіюванні та вставленні їх у проєкт вручну.
Щоб розпочати, перейдіть на вкладку «Питання та відповіді» у вашому проєкті та натисніть Імпорт – Відповіді.
Крок 1 – експорт запитань
Спершу вам потрібно завантажити список усіх незапитаних питань. Натисніть Отримати шаблон, щоб завантажити файл Excel з усіма питаннями, готовими до відповідей.
Крок 2 – відповідь на запитання в файлі Excel
Дотримуйтеся порад в експортованому файлі Excel, щоб у ньому не було помилок під час завантаження.
Редагування вашого Excel
Щоб імпорт пройшов успішно, мають бути присутні та заповнені такі стовпці:
#: номер або ID запитання – не редагуйте й не видаляйте.
Текст запитання: його можна змінити за потреби, але під час імпорту до проєкту він не буде оновлений.
Відповідь: може містити лише до 5000 символів.
💡 Для додаткових запитань ви побачите, що початкове запитання з гілки показане в Excel‑файлі сірим кольором.
Коли будете готові, збережіть файл і поверніться до вікна «Імпорт відповідей».
Крок 3 – імпорт відповідей
Поверніться на вкладку імпорту в дата-румі та натисніть +Вибрати файл.
Перейдіть до раніше збереженого шаблону на вашому комп’ютері та виберіть його. (Ви також можете перетягнути файл безпосередньо в область завантаження.)
Після завантаження файлу ви зможете переглянути всі відповіді в новій вкладці, внести зміни та виправити будь‑які проблеми прямо на екрані. Якщо якісь відповіді заповнено неправильно, їх буде підсвічено червоним, і вони не будуть імпортовані, доки помилки не буде усунено.
У нижній частині екрана ви побачите підсумок, де вказано, скільки відповідей буде імпортовано і скільки буде пропущено через помилки.
Помилки під час імпорту відповідей
Іноді деякі елементи форматування в Excel‑файлі можуть бути вирівняні неправильно. Якщо будь‑яке поле заповнено некоректно, ви побачите відповідне повідомлення про помилку з поясненням, що потрібно виправити для успішного імпорту. Найпоширеніші помилки включають порожнє поле відповіді, відсутню категорію або відсутній пріоритет.